济南一儿童出生证明难产家里添了小宝宝，本是高兴的事，可市民赵先生却一直高兴不起来。赵先生的孩子在济南艾玛妇产医院出生三个月了，出生证明却一直没办下来，户口、医保等一系列问题也困扰着赵先生。据了解，作为民营医院，济南艾玛妇产医院虽具有接生婴儿的资质，但因为出生证明的相关手续一直未办出，数十名孩子的出生证明没有着落。院方称相关手续办理已经进入后期阶段，但何时能办理好，暂时无法给出具体期限。
出生证明“难产”
成家长心病
“公立医院没有单间，艾玛医院有套间，服务态度也不错。”为了让妻子享受更好的服务，2014年11月份，赵先生的妻子住进了济南艾玛妇产医院，并生下了宝宝。
三个月了，孩子的出生证明却一直没能办下来，这成了赵先生的一块心病。像赵先生一样遭遇的人不在少数。院方称，医院2014年9月份试营业，11月份开始给产妇接生，目前有50多个新生儿的出生证明没办理。
赵先生介绍，他和爱人在办理住院手续前，院方告知可以办理医学出生证明。医院给出“可以办理”的回答后，赵先生也就没有多想。“当时我以为和公立医院一样，能够很快办出来，也没再详细问。”
孩子出生后的三个月内，赵先生多次去医院咨询进展，均被告知正在办理相关手续。
院方表示民营医院
办出生证明手续繁琐
艾玛医院的李岳告诉记者，医院资质是齐全的。“但资质跟出生证明是两码事，出生证明手续并不是一种资质。”
工作人员称，自2014年11月份，医院就一直在办理出生证明的相关手续，只因手续繁琐，至今仍未办完。
“区卫生部门先来医院验收之后，把报告提交给市卫生部门，然后把情况汇报给省卫计委。相关部门查验合格后，下发文件证明医院有开具出生证明的条件。拿到文件，医院领取出生医学证明打印单，刻专用公章。”整套完整的程序走下来，医院才有条件开出生证明。
受访时院方工作人员坦言，民办妇产医院办理出生医学手续的流程有些繁琐。“其实从区到省的卫生部门都在积极地办理这件事，只是流程有些繁琐，涉及的层级太多，所以时间可能久一些。”
李岳认为，目前山东省民营医院办理出生医学证明尚无先例，可能处于“摸石头过河”阶段。据了解，包括艾玛医院在内，济南共有两家民营妇产医院，均于2014年成立。“此前，济南地区一直没有开放民营医院办理出生医学证明的手续。”
啥时候能办好
院方不确定
“如果孩子的出生证明还没有办好，那就落不了户，就一直是黑户。以后，孩子生个病也不能享受医保待遇，治病钱都得我们自己出。”目前，李先生最关心的就是出生证明什么时候能够办好。
李岳告诉记者，目前艾玛医院的手续办理已经进入后期阶段。院方称，6日下午省里专家对医院进行了复检，不出意外，进展应该比较快，但目前不能给出准确答案。“这个手续多长时间能办好，医院也不清楚，也不敢随便给客户承诺。现在医院也很着急，希望能尽快把手续办下来。”
对此回复，赵先生表示很难满意。“我们住院前，医院并没有告诉我们这方面的手续没办好，有种被欺骗的感觉。”对此，工作人员称，医院的客服人员在与客户的沟通上确实有欠缺和值得改进的地方。“我们是去年新成立的医院，去年9月份试营业，工作人员都是新员工，我们对员工的培训也有个过程，以后在这方面会与顾客沟通好。”(来源：齐鲁晚报)
