近日，一则“马尔代夫度假村歧视中国人”的帖子在网络上广为流传。一些网友随后也“晒出”他们在境外旅游时遇到的不公正待遇。12日、13日，记者走访多家济南的旅行社，多数旅行社相关负责人表示，出境旅游线路整体状况良好，但有部分游客反映在国外旅游时受到“歧视”。

　　爆料 中国游客只吃泡面遭“歧视”

　　香港《南华早报》网站3月8日报道称，据马尔代夫北部一家五星级度假村——— 伊鲁韦利岛(又译伊露薇丽岛)海滩度假村的前宾客服务经理赵建科称，酒店有人说中国的简称“CN”的意思是“cupnoodle”(泡面)，并撤走了中国游客房间内的热水壶。赵建科于2012年10月至2013年2月在该度假村工作。赵建科在其声明中说，新总经理要求他们撤掉所有中国游客房间内的热水壶，而欧洲游客房间里的热水壶则予以保留。这份声明已经在微博上被转发了数万次。

　　12日，据《环球时报》报道，马尔代夫度假村方面否认“歧视中国人”，马尔代夫旅游部长阿迪布称，马政府尚未收到正式投诉，但会对此类事件严肃对待。

　　旅行社 应给游客争取权益

　　大多数旅行社相关负责人表示，很少会收到游客因受到歧视而发出的投诉，出境旅游线路整体状况良好，市民选择出境游不必有顾虑。不过，也有几家旅行社表示遇到过游客遭歧视的情况。

　　13日，市民尹女士致电本报称，她与家人在欧美国家旅游时，也曾遭到“歧视”。她在酒店就餐时，她所在的旅游团被“单独安排”。“酒店服务员说，其他的位置已有人预订，我们也没有什么办法。”她说。

　　山东旅行社国际旅游有限公司相关负责人王先生认为，中国游客在境外争取权益，旅行社应勇于承担责任。他表示，出境游的中国人中，绝大部分都是随旅游团出行，作为旅行社，完全应该承担起与当地景点、酒店进行协商，为游客争取权益的责任。

　　王先生表示，旅行社也有责任对游客进行提前提醒，普及当地民俗民情的知识。

　　提醒 出境游成本高，不应一味追求低价

　　“入乡随俗”通常是旅行社提醒中国游客境外旅游的注意事项。一家旅行社负责人王先生建议，游客出境游前要做足“功课”，尽量了解当地的民俗民情及法律法规，尽量避免出现触及当地风俗习惯的行为。

　　一位业内人士称，市面上的旅游产品种类众多，市民要谨慎选择。海岛游、出境游等旅游线路属于成本相对较高的线路，市民选择时应考虑其价位的合理性，不能一味追求低价。“价位太低，旅游产品质量就很难保障了，可能会存在安全性及服务方面的问题。”他说。

　　同时，业内人士还提醒市民，如果参加组团游，旅游者应注意查验旅行社资质，签订旅游合同，并建议游客购买旅游人身意外伤害保险。在旅游景点购物要谨慎，购买的商品要验证质量并保存好发票等单据。