2017年元旦假期为2016年12月31日至2017年1月2日，铁路假期运输期限为2016年12月30日至2017年1月2日，为期4天。
元旦假期，旅客客流成份以旅游、探亲、学生为主，且大多为短途客流。从发售人数来看，客流小高峰将出现在2016年12月31日，元旦假期首日，预计发送旅客7.5万人。12月30日下午开始，济南去省内青岛、烟台、威海、荣成等短途方向的车票非常紧张，省外除北京、上海方向车票仅剩少量余票外，去往长沙、深圳等其他方向的车票还很充足。
为应对客流高峰，济南火车站增开了去往济南到荣成方向动车组列车1趟，荣成到北京南高铁1趟。同时济南青岛、济南烟台、济南荣成间的16趟动车组列车改为重联运行，运能增加一倍。
为满足旅客的购取票需求，站成立了帮班售票小分队，加开人工窗口开启数量。二是进一步合理窗口售取票功能分布，在客流高峰期间，增加导购员加强对旅客购取车票的引导。三是加强售票监控，根据网购、电话订票未取票数量及时调整自动售票机售、取票机功能。四是严格执行列车超员率规定，对节日期间超员列车及时掌握本站乘降人数，防止列车严重超员影响安全。
济南火车站提醒广大旅客，元旦三天小长假车站客流量较大，按照以往经验分析，高峰时段取票、进站、安检、剪票等环节旅客排队时间相对较长，请广大旅客注意：
1、通过互联网购票的旅客，请提前到车站窗口、 代售点或自动售票机换取纸质车票，避免乘车当日集中扎堆到窗口换取票，造成积压排队，而影响您及时换取车票。特别是12月31日，8：30-10：30，16：00-18：30高峰时段，旅客集结量均会突破万人以上。
2、请旅客朋友携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，预留足够的进站实名制验票时间，安全检查时间，尽量提前2个小时到站候车，一旦因自身原因延误乘车，所购车票只能在票面发站办理改签，在车站有余票的情况下可以改签票面乘车日期当日24点之前的其他列车，如其他列车无票，您的车票只能作废，因为开车后不能办理退票手续。
3、节日期间，建议旅客尽量不要携带液态瓶装物品（饮料、矿泉水）进站，减少安检时间。提醒广大旅客，不要携带生活用品中易燃物品。其中，指甲油、去光剂、染发剂不超过20毫升，冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器不要超过120毫升，安全火柴不超过2小盒，普通打火机不超过2个。客流高峰时段，建议旅客尽量减少上述限量物品的携带，以保证客流高峰时段旅客进站通畅。
4、密切关注始发车站，济南地区有济南站、济南西站和济南东站，三站位于不同地区，建议旅客出门前，看好始发站名称、开车时间等信息，另外，车票右上角处有旅客所乘车次候车区域，旅客可根据车票右上方提示进站候车。
5、据气象部门了解，元旦期间，雾霾天气较为频繁，加之假期市区交通极易堵塞，建议广大旅客加大来站的预留时间，及早出门，建议提前2小时到站，以免耽误行程。
（齐鲁壹点）
