12月25日上午，由山东省旅游局党组织部召开的关于全省出境市场文明旅游工作会议拉开帷幕，会议主要传达了国家旅游局有关《通知》精神，贯彻落实中央文明办文明旅游督查反馈会议精神，回顾总结近年来山东省文明旅游工作开展情况，研究安排出境市场文明旅游工作。会上，百科总队长传达了国家局《关于开展出境市场文明旅游专项检查的紧急通知》，济南、青岛、烟台、威海4个城市的分管局长分别做了交流发言。
省旅游局相关负责人在会上总结了近年来山东省文明旅游的工作情况，他表示，山东省各级旅游部门高度重视文明旅游工作，认真贯彻中央领导同志、中央文明委，国家旅游局、省文明委关于文明旅游工作的一系列重要部署，努力营造文明和谐的旅游环境，精心打造“好客山东”旅游品牌，作了大量扎实有效的工作。与此同时，省旅游局对下一步的工作提出明确要求，希望大家进一步提高对做好出境市场文明旅游工作的重要意义的认识，增强做好文明旅游工作的紧迫感、责任感。并坚持依法治旅，建立健全出境市场文明旅游工作长效机制。首先是做好文明旅游的“四个关键环节”：第一，把握好“合同签订关”。第二，把握好“行前说明会关”。第三，把握好“领队导游交接关”。第四，把握好“行程监督关”。其次，要切实加强领队人员文明旅游教育培训，发挥领队导游人员的重要作用，多形式做好文明旅游宣传引导工作。最后，省局相关负责人表示，要明确责任，强化措施，确保把出境市场文明旅游工作落到实处，加强组织领导，积极组织开展专项检查活动，全面落实安全生产责任，突出抓好对旅行社的安全工作，积极配合有关部门做好星级饭店、A级景区等企业的安全管理，深入开展旅游安全隐患排查整治。
会议最后，省局相关负责人表示，做好出境市场文明旅游和旅游安全工作，是各级旅游部门和出境游组团社义不容辞的职责。希望大家以高度负责的态度，进一步提高认识，强化措施，齐心协力共同搞好文明旅游和旅游安全工作，为山东省旅游业健康发展做出积极贡献。
来源：山东省旅游局
