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江淮同悦再出车锁质量问题 4S店无法出具证明

来源:舜网-济南日报2013年5月10日【评论0条】字号:T|T

  7日,《数十名车主不满车辆置换估价》引发社会关注,不少江淮车主致电本报反映也曾遇到这种情况。据车主反映,他们的购车时间从2008年至2011年都有,在这段时间购买的江淮同悦汽车均出现了汽车侧围生锈的现象,厂家与出台的召回政策及厂家与4S店联合出台的置换政策未和车主达成一致。

  
  相关报道:江淮同悦车门现锈蚀 4S店补丁式维修令车主不满

  未和车主达成一致 江淮相关措施受质疑

  8日,车主齐先生(化名)向本报反映,他对于目前江淮出台的召回政策规定及置换政策产生质疑。齐先生表示,他曾向合肥市市长热线投诉该事件,得到江淮公司的答复:该公司已与车主签订了一对一解决方案。而齐先生称,至今他仍不清楚这个一对一方案是什么,多次致电江淮公司后,未有明确答复。“该公司工作人员曾多次告知,会有人主动与我联系,可至今我没接到该公司工作人员的任何电话。”

  齐先生表示,既然江淮公司称召回方案合理,解决问题方法有效,那么希望该公司对全体召回车主出具“切割不影响安全系数,不会造成危害”的书面证明,并有第三方证明。

  其次,如果江淮公司相信注腊、切割技术是有效的,那么请该公司给车主出具一份“在几年内不会再次发生类似锈蚀问题”的文字证明,最好还能注明“万一再发生该如何解决”等,希望不是“再切割”这样的答案。

  车锁故障再引部分车主不满

  另外,诸多车主反映同悦汽车的另一个问题,即同悦经常出现锁不上车和自动落锁现象。

  其中一位车主称,有一次因锁不上车,自家没车库,只好把车放在了汽修厂,第二天才去修的。还有车主反映,有时下车拿东西的功夫,回来车就被自动锁上了,车钥匙被锁在车里,还得回家拿备用钥匙,“后来吓得不敢关车门,或者只好把车窗降下来。”

  金万通江淮4S店给出解释

  8日,金万通江淮4S店相关负责人孙先生称,目前无法向车主提供这两份证明。至于何时能出具该证明,厂家现在正在做碰撞试验,试验结果还未出来,结果一旦出来,他们会响应厂家号召,尽快向各位车主发出证明。

  而结果何时能够给各位车主,孙先生表示,“现在我们还没有接到厂家的通知,不清楚。”对于齐先生提出的第二条要求,孙先生说,目前还没有新的解决方案,在新方案没有出来之前,还是只能切割生锈的部分。

  对于同悦汽车自动落锁一事,孙先生表示,这不是该车的通病,而是个例,至于是否有诸多车曾去维修过,需要落实后才能知道。“如果汽车的其他部件出现问题,可直接去4S店进行维修。”他表示。

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