本报讯(见习记者 贾晓宏 ) 5月7日，本报报道了《火腿肠吃出黑色异物》这一新闻后，双汇工作人员立马现身，出面解决王女士投诉的问题。据王女士透露，经双方协商，双汇厂家方面给予十倍的赔偿。而王女士关心的这究竟是什么异物，双汇厂家正在返回总部进行检测。

　　5月7日，本报报道了市民王女士吃出双汇火腿肠黑色异物后，双汇工作人员终于现身，并出面解决王女士关心的问题。“我就是想弄明白火腿肠里的这块黑色东西是什么？”王女士告诉记者，双汇工作人员曾经承诺24小时内见面，没想到一拖拖成一个星期，对方的服务态度也非常让人气愤。

　　就王女士关心的问题，双汇工作人员也给出回答。据不愿透露姓名的业务员介绍，由于王女士反映问题的时间是在五一假期期间，他们将这件事情耽搁了，“一般问题我们都会24小时内出面解决，实在很抱歉将这个事情耽搁了。”双汇业务员介绍，这块黑色异物肉眼也无法判断是什么，得返回厂家检测，估计是棉线。

　　同时，双方就赔偿问题达成和解。据王女士介绍，自己购买的双汇火腿肠13元钱。按食品安全法规定需按十倍赔偿，双汇工作人员已经同意，王女士将获得10根同样价钱的火腿肠。