一日游变成一日购 讲解员竟是导购员

  随后,导游带领大家又到了威海国际展览中心。在一家丝绸企业的丝绸文化展厅,一名讲解员正在讲解企业文化,展厅里有老旧的织布机,游客们终于可以参观了。只不过,这参观的时间只有仅仅不到5分钟,游客们就被讲解员引领到一间屋子里,这里摆放着大量丝绸产品,讲解员来到一个铺满蚕丝被的案台前,之前的讲解一下子变了味儿。

  显然,讲解员要卖蚕丝被了。蚕丝被是公司的主打产品,分为不同的等级,每一等级做工和花色都不一样,等级越高,样式越好,花色也越漂亮。讲解员称,公司的蚕丝被现在已经研发出第六代了。

  最高级的蚕丝被一亮相,大妈们就迫不及待地摸来摸去,这时候,讲解员的推销变得更加卖力和夸张,声称这种蚕丝被具有非常神奇的功效,盖上它,甚至能让人返老还童。一听还有这功效,一位大妈立马勾起了购买欲,可又没带现金,怎么办?在这间屋子里,这都不是问题。您瞧,人家商家早就备好了POS机!大爷大妈们你一床、我一件,好像跟不花钱似的。

  保健品功效被吹上了天 大爷大妈们不买还不行

  第三站,导游又带旅行团进入一家生产保健品的企业。顺着游览通道,游客们这次被引进一间会议室。由于来自全国各地的游客太多,这名讲解员讲得有些累了,这次想偷个懒,表示直接可以购买产品。

  不过,大爷大妈们并不买账。一看大家无动于衷,女讲解员有些不耐烦地讲解起来,不过,与其说讲解,不如说是给保健品做广告。

  这里销售的一款保健产品含有葡萄糖胺成分,根据《保健食品广告审查暂行规定》,保健食品广告出现“通过渲染、夸大某种健康状况或者疾病,或者通过描述某种疾病容易导致的身体危害,使公众对自身健康产生担忧、恐惧,误解不使用广告宣传的保健食品会患某种疾病或者导致身体健康状况恶化。”这样的情形都是不允许的。显然,讲解员的讲解产生了效果,之前还无动于衷的大爷大妈们开始感兴趣了。

  面对靠过来品尝的老年人,讲解员居然声称“必须得用”,强行让老人购买,旅行社之前承诺的“不强制购物”原来只是句空话。既然“必须得用”,多名老年人只好掏了腰包,并且对这些保健品的功效深信不疑。

  记者跟随这个旅行团一路走下来,发现导游根本不会把游客带到景区,居然全部都是购物点。这种没有团费甚至倒找钱的一日游实际上就是一日购,和旅游根本沾不上边。一位多次参加这种旅行团的老人告诉记者,旅行社和购物点之间实际上存在合作关系,旅行社只要把人拉到购物点,就会有钱赚。

  旅行社承接这种“零负团费”的旅行团早已被明令禁止。2013年10月1日起施行的《中华人民共和国旅游法》明确规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目”。

  今年5月份,山东就严查旅行社“零负团费”行为,建立联合执法机制,对零负团费、不合理低价、虚假广告、不实宣传等行为进行严厉查处。对于乳山这种普遍存在的零负团费旅行社,希望山东省旅游监察系统能够重视起来,全面整治一下相关旅行社。