本版照片均由记者黄中明 摄□策划:魏巍 采写:本报记者 朱文明 实习生 王晔
24日,外地返校的大学生小王刚走出济南长途汽车总站,就被一名年轻女子拉住,塞给他一套名为“颜发坊”化妆品套装,还拉住手不放,一边往手上涂抹润肤油一边推销。小王经不住软磨硬泡,最终掏30元买了不知名的化妆品套装。
记者通过一周的调查发现,在长途汽车总站和一些高校附近,活跃着几十名以类似手段推销化妆品的年轻男女,他们占道经营向行人推销化妆品,不开具任何票据也没有售后服务。他们隶属济南争先商贸有限公司,每天经过一个多小时的“激励式”培训后走上街头,“组团”拦截行人推销。他们所谓的“由瑞士嘉泰国际集团(香港)有限公司研发”、“大商场里原价130元”的化妆品套装,实际是在广东工厂定制,每套成本还不到6元。
现场直击
推销员缠住行人卖化妆品
20日上午,济南长途汽车总站人流如织,其中手拉行李箱、肩背大背包的艺考生和返校大学生占很大一部分。长途汽车站东进口附近的人行道上,4名提着手提化妆品套装,抱着文件夹的年轻女子,不断向过往行人推销商品。
一大学生模样的小伙刚走出车站,提化妆品的女子微笑着凑上来,“你好,看看我们的洗发水,不买不要紧。”说着将一盒化妆品套装递到小伙手中。
见小伙还在犹豫,推销女子笑着拉住他的手,拿出一支圆珠笔在其手背上画了一下,又从润肤露瓶里挤出一些涂抹,一边按摩一边说:“你看没有了吧,沐浴露效果也这么好,你再闻闻香味好闻吧。大商场里卖130元,现在搞活动促销才29.8元。”
在长途汽车总站南区出站口附近,也有9名推销同样化妆品套装的男女,其中有2名年轻男子。他们也在以同样的方式,看到有提着行李箱的乘客出站或者路过,就立即笑着上前去打招呼,笑着闲谈推销。“这些年轻人来推销好几天了,很多出站的人受不了纠缠就买了。”路边一摊主说。
不仅长途汽车总站,在一些人流密集的高校周边,也聚集着这些推销化妆品的年轻男女。
22日下午,在山东师范大学北门附近,8名女子和1名男子以同样的装扮现身——— 手拎着“颜发坊”化妆品套装、手拿文件夹。由于这一区域学校比较多,加上来参加艺考的学生,人流量非常大,这些化妆品推销员瞄准的主要是学生模样的年轻人。
一高中男生路过时,女推销员立即上前把化妆品塞进他手里,高中男生以为是免费发放的赠品,拿着刚要离开,女推销员立即上前追上拦住,不断介绍产品。最终这名男生打开书包,拿出30元钱买下化妆品。女推销员还让高中男生留下相关信息。
1小时内,9名推销员拦住的主要是过往的年轻人,最终被劝说购买产品的有10人。
推销手段
拉住异性的手“半强迫式”推销
在长途汽车总站和山东师范大学周边的化妆品推销员,卖的都是同一款名为“颜发坊”的化妆品,推销的方式大同小异,一般都是女推销员向男顾客推销,男推销员向女顾客推销,只要拦住就缠住软磨硬泡。
24日,在长途汽车总站附近,一名大学生模样的小伙被女推销员拦住后,女推销员立即和他握手聊天,还开玩笑说:“我不会非礼你,就是借你的手看看我们产品的效果。”
每次拦住行人时,他们首先将化妆品套装袋递过去,就算行人想交还货物离开,他们也不会接,以此来拖住对方。如果看对方对产品不感兴趣,就会闲谈一些其他话题,之后再绕回化妆品,不断进行劝说。
组织严密
“组团”推销 有带队“领导”
19日至24日,经过连续多天观察,在长途汽车总站和山东师范大学北门附近的这些化妆品推销员,没有一个是单独出来推销的,他们一般都是几个人一伙,结伴在一个地方推销。
长途汽车总站附近的化妆品推销员分成两伙,一伙在北区出站口,另外一伙在南区出站口,推销过程中一般都是在原地拦住行人推销,活动范围比较固定,每个地点都有负责的人,遇到问题会出面解决。
20日,在长途汽车总站北区,4名推销女子中有名年龄看起来稍大的。遇到顾客提出难以解决的问题时,她们就会向这名年龄稍大的女子请示。而每个推销地点,除了手里拿的少数几盒外,其余的产品都有人专门看管。
在长途汽车总站,一名女推销员说,干他们这行要经常出差,公司包费用,一个地方不能干时间太长,有人带着去外地,“要想多挣钱,就得出差”。
有知情人称,在与这些推销员聊天时,得知他们之前在潍坊那边推销,被当地媒体曝光,相关部门查得严,又转移到了济南。
扰乱秩序
违法占道 一人一天卖20盒
在长途汽车总站和高校周边,这些推销员采用“非正常”方式推销化妆品,每天的销量非常大。一女推销员说,在长途汽车总站附近,因为人流量大,一个人一天就能推销出20多盒。
济南市城管执法局工作人员表示,在人行道上拦住行人推销化妆品,属于违法占道经营,也影响了城市形象。“这些人占道经营,拦住行人纠缠推销,不买不让走,经常出现纠纷,扰乱了车站周边秩序,成为不稳定因素。”天桥区窗口整治办工作人员说。
□策划:魏巍 采写:本报记者 朱文明 实习生 王晔
济南争先商贸有限公司宣称是“隶属瑞士嘉泰国际集团(香港)有限公司”,推销的“颜发坊”系列化妆品,是一款由集团研发正大力推广的产品。而记者调查发现,“颜发坊”是由广东一家化妆品工厂代加工的,进货价每套不到6元。该加工厂拥有多个类似品牌,还可根据客户需要品牌任意定制,主要用来做“直销”。
自称大商场卖130元批发价不到6元
“颜发坊”套装内共有3瓶产品:一瓶200克的“去屑柔亮洗发露”、一瓶100克的“深层补水保湿润肤精华露”、一瓶200克的“焕肤润白沐浴露”。包装上还印着“草本护理”、“全面护理您的美丽再现”、“打造全球洗护品牌NO.1”等宣传语。
推销员在介绍“颜发坊”化妆品时,称大商场里有销售,一套原价130元。“颜发坊美丽一族护理套装”的包装盒上印着“瑞士嘉泰国际集团(香港)有限公司监制”,“广州市康丽彩妆品有限公司、广州市庄采化妆品有限公司联合出品”。在包装盒的封口处,贴着“合格证”、“嘉泰国际专用”的字样。
记者联系广东加工厂的工作人员,表示想批发“颜发坊”化妆品。“你也是做直销的吗?至少2万套,每套6块钱。”广州市康丽彩妆品有限公司工作人员说。“颜发坊”套装进价6元,也就意味着里面的洗发水、沐浴露和润肤露每瓶平均才2元。
品牌随意定制一个月给嘉泰加工20万套
济南争先商贸有限公司的工作人员称,“颜发坊”是由所隶属的瑞士嘉泰国际集团(香港)有限公司研发的,“洗发水和霸王是一个配方的,只不过没有请明星做广告,所以售价比较低。”
瑞士嘉泰国际集团(香港)有限公司网站介绍称,已成功在全国十几个省市创办30多家分公司,足迹遍布南京、广州、郑州、青岛、济南等地区。
记者咨询广州市康丽彩妆品有限公司工作人员:“我要2万套,能不能给我们算便宜点?瑞士嘉泰公司是多少钱进货?”“他们要的多所以便宜,一个月就给做20万套。你如果要2万套就6块,包装可以你自己设计,可以根据你的牌子定制,也可以提供牌子我们给做。”
“有没有比‘颜发坊’质量更好一点的?”
“配方好一点的就是中端的,价格要贵一些,光一瓶洗发水就4块多。”
每套推销员提7元老板月入至少数十万元
济南争先商贸有限公司一女推销员称,一个月底薪2600元,推销一套化妆品提成7元,每月完成300套拿底薪和提成,完不成按照数量拿7元的提成,“一天卖20多套很轻松。”
记者调查发现,这个公司有近30名推销员。按照每人一个月推销500套计算,除掉进货成本、工资和提成,每个月,济南争先商贸有限公司至少从这些推销员身上赚取数十万元。
“这些推销员大多都是在校大学生或刚毕业的学生,每个月赚几千元就非常满足,他们幕后的老板赚大头。招聘的推销员越多,老板赚得越多,因此才会疯狂招聘。”一熟悉该行业的人士说。
记者调查
济南争先商贸有限公司大量招年轻人
“激励”培训1小时 出门前喊口号
是谁组织这些大学生模样的化妆品推销员到街头推销?如何培训他们能在街头遭尽冷眼后,仍激情高涨地推销?对此,记者暗访了位于北园大街292号元易商厦的济南争先商贸有限公司。
面试:
签一个月合同防止劳动局查非法用工
20日下午,记者来到济南争先商贸有限公司。在会客厅的沙发上坐了八九名等待面试的年轻人。填完一张表格后,每个人被依次叫入办公室,时间非常短暂,面试内容就是自我介绍,之后就是让回去等复试通知。
第二天上午复试时,前一天下午来面试的10余个人只来了5个。复试内容是一名男子“演说”,中间不断提问一些简单问题互动。1个多小时“演说”的基本内容是年轻人要有目标、有激情,公司的人都很年轻,招聘只要应届大学毕业生,结婚的不要;要趁着年轻赶快赚钱孝敬父母;只要有经济活动就有销售,销售行业非常有前途,并现身说法,自己如何从一名基层销售人员做成“职业经理人”等。之后就是看成功激励学大师的演讲视频,通知下午来协商合作。
当天下午参加复试的5个人只有2个来协商合作,在看过公司的宣传视频和介绍完规章制度后,就被叫到办公室签协议合作,“先签一个月合同,防止劳动局来查非法用工”。与此同时,又有一批年轻人来参加面试。
据记者观察,这家公司每天下午都有人来面试,然后第二天上午来复试,下午签合作协议。只要愿意加入,这家公司可谓“来者不拒”。
上岗:
出门前先培训1个多小时
24日8:00记者再次来到这家公司时,会议室里正在开培训会。每天早晨推销员到街头推销前,都要在8:00准时到公司,经过1个多小时的培训后,再由人带着走上街头。
在培训期间,伴随着激情澎湃的音乐,会议室里气氛非常热烈,时而能听到充满激情的口号声和歌声。“这家公司看着不太正规,培训和演说听起来像在‘洗脑’。我不敢来了,你也别来了,以免受骗。”一名有4年工作经验,来面试会计的女子提醒记者。
9:15左右,近30人背着装满化妆品套装的大包,兴奋地从楼梯跑下来,争先恐后争当“第一个”出门的人。
部门说法
涉嫌占道经营偷税漏税
城管等部门将查街头推销
27日下午,济南市城管执法局有关负责人表示,为避免更多的市民上当受骗,对占道经营推销化妆品的行为,将和有关部门一起进行查处。
税务部门工作人员称,在街上推销化妆品也应开具发票,否则有偷税漏税嫌疑,“消费金额10元以上不管消费者有无要求,都应主动开具发票”。
济南长途汽车总站拦人推销化妆品现象,并不是最近出现的,几年前相关部门就曾查处过。
天桥区窗口整治办工作人员介绍,从2008年开始就有人来长途汽车总站拦人推销化妆品,这些推销员不但违法占道经营,还屡屡强买强卖,扰乱社会秩序,销售时不开具发票涉嫌偷税漏税,他们曾联合相关部门多次查处过。