(见习记者 陈玮 通讯员 王冰 杜陶羽) 16日，市民张女士聘请的家政工打扫卫生时损坏了厨房装饰吊顶，溜走后竟然联系不上了，连之前交的200元押金也“打了水漂”。

　　近日，家住市中区马鞍山路的张女士想打扫一下家里卫生，于是拨打小区公示栏张贴的家政公司广告上的电话。第二天两位家政人员来到张女士家中，口头商量好打扫价格后，收取了张女士200元作为押金，没有签订任何合同，只留给张女士一张押金收条。

　　16日上午，两位家政人员在张女士家打扫卫生时，不小心将厨房的装饰吊顶损坏，成块的装饰板变形，连接的龙骨架也断裂。张女士要求家政人员赔偿，可是家政人员反说是张女士家的装饰原本就有问题，拒绝赔偿。争论中，两位家政人员借故下楼锁车，就再也没回来。张女士拨打广告上的电话号码，电话一直处于关机状态。意识到自己被骗了，张女士到工商部门查询，发现这家所谓的家政公司根本就没有登记注册。

　　随着春节临近，越来越多的家庭都选择由家政公司人员打扫卫生，但是个别无证无照的“黑家政”混入其中。对此，济南市消费者委员会提醒，在选择家政公司时，一要察看是否具有资质，尽量选择自己比较了解、信誉好的家政公司；二是一定要仔细签订家政服务协议，尽量以书面形式进行预订，在签订协议时应明确提供服务的时间、地点、价格、项目、标准；三是不要不签协议就交定金、押金，不要选择预支服务项目，否则一旦家政公司倒闭或改头换面，消费者就难以维权；四是一旦发生家政服务纠纷时，应首先与提供服务的家政公司协商解决，协商不成也可以向消委会投诉或向相关行政部门申诉。