突发事件发生后，能否及时妥善处置，考验着政府的能力。日前，济南市政府出台《进一步规范突发事件现场处置工作的指导意见》，对突发事件的响应机制、组织指挥等流程进行了再明确。
济南将完善突发事件应急响应机制，实行统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理的应急处置管理体制，根据突发事件分类和分级，及时启动专项应急预案和相应级别的应急响应。在济南市委、市政府领导下，各应急指挥机构负责统一组织指挥、统一派遣救援力量、统一调配应急物资、统一对外发布突发事件信息和应对情况，确保应对处置工作高效、组织协调有力、应急响应有序、信息发布及时准确。
突发事件发生后，各级各有关部门负责人应根据相关应急预案和上级要求，结合自身职责，在突发事件发生后第一时间赶赴现场做好组织指挥、协调联动、妥善处置工作。由市政府主要领导到现场指挥协调处置的，市政府分管领导同时到场，按照工作规程有序开展应对处置工作。
应急预案启动后，专项应急指挥机构要立即开展工作，研究突发事件应对工作有关重要事项，发布相应类别、等级的应急响应指令，协调各有关部门开展应对处置工作。专项应急指挥机构的指挥、副指挥、成员按照专项应急预案中的设置规定确定，各成员单位按照应急响应措施和要求，组织开展应对处置工作。
事件发生后，市民们也想在第一时间了解真实情况。在这一方面，济南明确，在突发事件发生的第一时间，相关应急指挥机构统一向社会发布简要信息，随后适时发布初步核实情况、事态进展、政府应对措施和公众安全防范措施等，并根据事件处置情况做好后续发布工作。宣传部门统一组织媒体采访报道，最大限度让公众了解实情，正确引导社会舆论，并加强舆情管理。要引导新闻媒体恪守职业道德，全面、客观、公正地报道事件过程及原因，为事件处置、社会稳定发挥积极作用。任何单位和个人不得编造、传播有关突发事件事态发展或应急处置工作的虚假信息。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 刘雅菲）
