2月1日,山东省消费者协会发布2015年山东省内旅游消费体验调查报告。报告充分肯定了山东旅游在4方面的亮点。但也曝出,部分导游擅自修改旅游线路,指定就餐点和购物点,还谎称“当地旅游局规定必须要购物。”

  据介绍,此次旅游消费体验,有山东省消协理事、省市消协工作人员、志愿者代表、媒体记者、调查公司工作人员等63人次参与了体验,体验了9条省内旅游路线。

  调查报告显示,山东省内旅游体验在四方面值得肯定:旅游资源得到开发,旅游线路特点突出;组团旅行社网点服务规范,工作人员热情周到;旅游景观设施完善,旅游信息服务好;旅游商品多样融合,消费者个性化旅游增多。