66岁的陈京翠做完开颅手术后，由于颅骨碎片丢失，手术位置一直未做颅骨修复。记者张刚 摄今年4月5日，济阳县村民陈京翠突遇车祸，在济阳县人民医院做完开颅手术后总算保住了性命。7月底，陈京翠的儿子去医院准备取回母亲暂存的颅骨碎片进行二次手术，医院却告知他，颅骨碎片已当成医疗废物处理了。没有了颅骨碎片，老人目前无法做第二次手术。
4月5日11点多，66岁的陈京翠在220国道被一辆小轿车撞倒，当时头部受伤严重，被送到济阳县人民医院抢救。4月6日上午，陈京翠的儿子孟先生从医院见到一块颅骨碎片，医生说他母亲陈京翠的。
在济阳县人民医院住院10天，陈京翠后转院至济南军区总医院继续治疗，并于21天后出院。今年7月底，家人看着陈京翠病情一天天好转，就想取回暂放在济阳县人民医院的颅骨碎片，给陈京翠做二次手术，但医院的答复是颅骨碎片已被当做医疗废物处理了。
“医院怎么能在不通知家人的情况下，就把我母亲的颅骨碎片擅自处理了？”10月16日下午，看着躺在病床的母亲，孟先生哭着说。当天下午，记者见到该医院客户服务部的相关负责人。该负责人称，颅骨碎片肯定是处理了。医院有权处理医疗废物，如果家人认为医院有责任，可以通过诉讼渠道解决。该负责人还认为，尽管陈京翠入院时没有家人在场，但医院还是及时给陈京翠做了手术，就此而言，医院还是很负责任的，希望陈京翠的家人换位理解医院。
“救死扶伤是医院的天职，不能说医院救了我母亲的命，就不经我们同意私自处理她的颅骨碎片。”陈京翠的儿媳说。
“如果医院当时处理颅骨碎片时能征求一下病人家属的意见，保证一下他们的知情权，也不会出现这样的事情。”山东新亮律师所的王新亮律师说。
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“如果不是这场车祸，她不会躺在家里，这会儿应该正在大棚里忙着。”10月16日下午，记者在济阳县孙耿镇霍家村陈京翠家采访时，她的一位邻居惋惜地说。
66岁老人遇车祸被开颅
陈京翠的儿子孟先生说，母亲出车祸的现场距离他们家约5公里，4月5日下午母亲一直没回家，他们就四处寻找，后来才知道母亲出车祸了。“我们第二天凌晨零点左右到了医院，当时母亲已经做完开颅手术了。”孟先生说，他们去医院时，母亲已在医院的重症监护室。
孟先生介绍，4月6日上午，医院刚上班不久，一名医生就拿着一块骨头给他们看，说这是陈京翠手术中摘下的一块颅骨。这一说法得到了孟先生妻子刘女士的证实。陈京翠在济阳县人民医院住院治疗10天后，由于一直昏迷，家人将其转院至济南军区总医院治疗。转院21天后，陈京翠病情好转，但是一直不能说话，医生让他们出院回家康复治疗。
医院把病人颅骨碎片当废物处理
今年5月，陈京翠出院后，得到了家人细心照料。孟先生说他姊妹4人，平时他和媳妇是全天候伺候，其他三个姊妹每人轮流一周。
今年7月份，陈京翠病情有所好转，孟先生说人少时，他在母亲床边一走动，母亲就能跟着他的身影扭头看。陈京翠的儿媳刘女士说，为此她专门在网上咨询了北京等地的专家，问是否可以给婆婆做二次手术，把取出的颅骨碎片放进去。在得到确切的说法后，7月底，孟先生让家人带着1000块钱去济阳县人民医院，想取回母亲手术时取出的颅骨碎片。
家人第一次去医院时，医生说给找找，当时并没有找到陈京翠的颅骨碎片。隔两天孟先生去时，医生给了他明确的答复，陈京翠的颅骨碎片被医院当医疗废物给处理了，已经没有了。“当时我和医院的人还发生了争执，医院也拨打110报警了，济北派出所的民警到了现场。”孟先生说。
病人家属：别人的能保存，我母亲的咋就不能？
陈京翠的儿媳刘女士说，他们第二次去找陈京翠的颅骨碎片时，在医院的组织库内还找到过另外一个病人的一块骨头。“为什么别人的骨头能保存，我母亲的骨头医院就给处理掉呢？”刘女士表示不理解。
医院客户服务部的负责人告诉刘女士，他调查过这事，当时没有医生说拿着颅骨碎片给病人家属看过。
而记者查询发现，手术室标本管理制度及送检流程规定，凡在手术中取下的组织、器官或与患者疾病有关的物体、异物等均视为手术标本。无病理价值和保留价值的组织、器官、肢体等，均应让家属看后并做好手术标本的登记，然后用10%福尔马林液保存，派专人送到殡仪馆烧毁。对无病理检查价值的体内异物、内固定物等，让病员家属看后做好登记并按医疗废弃物处理。“如果医生当时没有人让病人家属看陈京翠取出的颅骨碎片，明显不符合手术室标本管理制度。”一位不愿透露姓名的医生说。
医院说法：可以走诉讼途径解决
10月16日下午，记者见到陈京翠时，她正躺在病床上，眼睛不停地转动，但是不能说话。她左耳上方一块成年人手大小的地方明显能看出有刀疤，中间一块用手一摸软软的，还有肿的迹象。孟先生说，刀疤的位置整块颅骨都被医院给处理掉了。
刘女士介绍，他们从7月底联系医院到现在几个月时间内，找过医院很多次，但医院的态度让他们受不了。16日下午，记者陪同刘女士去医院咨询如何解决问题时，该院客服部的一名负责人说，他确实给陈京翠家人打过一次电话。刘女士说，前段时间他们接到医院的电话让去医院见面聊聊，她和丈夫去了医院后，一直在该院行政楼的一楼等待，等了一上午保安都说领导在开会，一直等到中午下班，保安还说领导在开会，他们最终没有见到医院领导，只好回家。
该院客服部的负责人说，他现在确认的一点是，陈京翠的颅骨碎片确实没有了，再怎么着也找不回来了。根据有关规定，取出的颅骨碎片是医疗废物，医院有权处理。“颅骨碎片找不到，她可以用钛金属材料的代替。”该负责人说。
刘女士问，若用钛金属材料代替，费用谁出？该负责人说，刘女士等人如果坚持认为医院有过错，可以走诉讼途径解决，法院如果判定医院有责任，医院肯定会承担的。
