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玛莎拉蒂回应青岛砸车维权事件:质量无问题

来源:齐鲁网2013年5月16日【评论0条】字号:T|T

  齐鲁网济南5月16日讯(记者 满倩) 近日,山东青岛福日汽车科技有限公司(简称青岛福日汽车)针对5月14日青岛国际车展开幕之日,一车主以售后维修消费维权未果的名义公开砸毁自己的百万玛莎拉蒂车这一事件,作出了公开声明。

  2013年5月14日,当日,第12届青岛国际车展开幕。青岛会展中心门南门外广场,四名男子正在抡锤砸一辆黑色的的玛莎拉蒂跑车,该车价值价值260多万人民币。据车主朋友表示,车行在修车时将旧件当成新件使用,后被车主发现。车行经理虽承认其欺骗行为,但数月来处理一直没有解决问题。只好选择在青岛国际车展开幕当日,以砸车的行为来表达自己对玛莎拉蒂售后的不满。砸车行动始于上午10时15分,在车展南门外广场,四名男子手持铁锤砸向一辆黑色玛莎拉蒂总裁,汽车玻璃被砸得粉碎,车体也被砸出坑。

  据媒体报道,2013年5月14日,第12届青岛国际车展开,青岛会展中心门南门外广场,四名男子抡锤砸一辆黑色的的玛莎拉蒂跑车,该车价值价值260多万人民币。

  据车主朋友表示,车行在修车时将旧件当成新件使用,后被车主发现。车行经理虽承认其欺骗行为,但数月来处理一直没有解决问题。只好选择在青岛国际车展开幕当日,以砸车的行为来表达自己对玛莎拉蒂售后的不满。

  青岛福日汽车发给记者的声明中表示,作为玛莎拉蒂青岛地区经销商,青岛福日科技有限公司对于车主砸车行为表示非常遗憾,针对车主的指责,公司特此作出声明。

  青岛福日汽车表示,公司了解到车主与原经销商欧利行汽车公司的纠纷集中在售后服务过程中出现的问题,而并非汽车本身的质量;公司一直努力协助处理车主与原经销商之间的纠纷,并且愿意承担维修和合理补偿车主与过去经销商之间产生的纠纷的责任。

  青岛福日汽车表示介绍,青岛福日汽车科技有限公司于2012年10月获得玛莎拉蒂青岛地区经销权。2012年12月,因为公司维修人员工作中的失误,造成左前门边缘约长3厘米、宽0.3厘米的掉漆。公司马上赔礼道歉并提出修复和补偿意见,但客户要求过高并不断加码,远远超出沟通、谈判的范围,至事件发生前公司称还在与客户进行不遗余力的沟通。在双方协调未果的情况下,车主不通过正常渠道包括法律渠道解决问题,竟采取公开砸毁世界名车的极端方式制造轰动性事件扩大影响。

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