本报5月15日讯(记者 邱天)“刚买了3天的项链，个别部位就出现变色的现象！”市民刘先生向本报反映，他在高新区一家商场购买的周大福项链出现该异常，专柜工作人员称可能是化学反应导致。目前，项链已放置该专柜进行维修。刘先生担心维修后还会出现这种情况，要求该专柜出具书面协议，但遭拒绝。

　　5月10日，刘先生花了2000元左右购买了一条千足金项链赠予其爱人。“我太太每天晚上睡觉前都会摘下来，第二天早上再戴上。”刘先生回忆，5月13日早上，刘太太戴项链时发现，在项链的5个接口处分别出现了“小米”大的白点。

　　刘先生表示，该专柜的工作人员猜测可能是与化学物品有关，例如使用化妆品、香水可能会造成氧化反应。“但是我太太刚生完孩子，不用这类东西。她那副金耳钉戴上就没摘下来过，要说是化妆品造成的，为什么耳钉没出现白点？”刘先生说。

　　5月13日，刘先生将项链放置该专柜进行维修，并提出“若维修后佩戴一段时间仍出现‘白点’，就去第三方做质量检测，若检测出质量问题，费用由该品牌承担”这一协议，专柜工作人员同意并给予口头承诺。

　　之后刘先生担心维修后再出现这种情况，专柜对上述协议不承认，想让周大福专柜出具一份书面证明，但该专柜拒绝。

　　14日，该专柜工作人员张女士接受采访时表示，小朋友用的爽身粉中含有能与黄金产生化学反应的成分，此前，也曾有消费者给孩子购买的金饰出现过这种现象。“我们已经同意与刘先生一起做质检，但是不知道他要我们出具书面证明目的是什么，如果他对这个情况不满意，可以再次来此协商处理。”张女士说。