12日是2013年度济南市通游年票发售最后一天，不少市民反映，各大发售点都“断货”，跑好几个公园没买到卡，有的暂时打“白条”。济南市园林绿化局有关人士表示，今年发卡量突然大增，提前定做的年票卡意外卖光，目前已经赶制了一批，预计10天之后即可发放。通游年票连续七年递增，今年头一次卖断货，背后有何原因？售票点为啥年年上演最后的疯狂？

　　□本报记者 赵国陆 实习生 王敏

　　12日是2013年度济南市通游年票发售最后一天，不少市民反映，各大发售点都“断货”，跑好几个公园没买到卡，有的暂时打“白条”。济南市园林绿化局有关人士表示，今年发卡量突然大增，提前定做的年票卡意外卖光，目前已经赶制了一批，预计10天之后即可发放。通游年票连续七年递增，今年头一次卖断货，背后有何原因？售票点为啥年年上演最后的疯狂？

　　通游年票太紧俏，公园无奈打“白条”

　　市民周先生住在趵突泉南门附近，每次去公园门口办年票，总是遇到一群人排长队。12日是办理2013年通游年票的最后一天，终于没有人排队了，他赶紧跑过去，结果工作人员表示，因为卡已经发售光了，所以没法再办年票了，建议周先生到大明湖西南门看看。

　　周先生说，大明湖办卡点也没有双人套票的卡了，不过可以先照相采集信息交钱，月底再领卡。周先生交了160元钱，工作人员给打了一张“白条”，“我问拿着白条能进吗？人家说不行。天气暖和了，我们想到植物园、园博园去玩，用年票省钱。”

　　贾女士3月4日到百花公园东门售票处办理公园年票(双人套票)，工作人员解释说现在没有卡，给了一张收据，将来凭收据领年票卡，让她3月10日之前拨打售票处的电话咨询。贾女士8日、10日、12日三次打电话，都被告知没卡，最后一次被告知，3月20日以后再打电话。“上个周末，我们去公园玩，还是自己掏钱买票进去的。”贾女士。

　　12日下午，记者来到大明湖西南门发售点，工作人员称，办卡只能先给收据，22日以后再来领卡。

　　延售12天年票卡告急，园林部门紧急定做

　　千佛山风景区管理处的工作人员表示，3月11日就已经没卡了，当时大明湖还有，就让市民到大明湖去办理。12日大明湖也没了，现在园林局也没有卡，没想到会有这么多人办卡。趵突泉公园的办卡人员称，因为年票卡没了，建议到中国银行办“园林卡”。

　　济南市园林绿化局有关负责人表示，每年的公园通游年票卡都是提前定做，根据往年发售的数据和增幅确定总量。发售期为3个月，上年度12月1日至次年2月底，今年2月底各发售点出现了连续几天排长队办卡的现象。为方便市民购票，人性化服务，园林局决定把4个点(趵突泉南门、大明湖西南门、千佛山北门、百花公园东门)的发售期延长至3月12日。这12天的售卡数量大大超出预期，提前制作的卡片原本是足够的，甚至有点富余，没想到延期后直接“断货”。卡片告急后，已经紧急联系制卡单位再赶制一批。

　　这位负责人表示，这种卡是在外地定制的，有防伪标志，需要一个制作周期，预计10天后才能发到各个发售点，“我们采取临时应急措施，确保市民在3月12日最后一天办到卡。要求各发售点先照相采集信息收费，回头再发卡。”

　　年票连续七年递增，今年头一回卖断货

　　据济南市园林局有关负责人介绍，公园通游年票从2006年开始发售以来，连续七年递增。今年年票的增幅最大，超过以往任何一年。为何在“七年之痒”的时候，年票突然爆红？

　　市民王军办了三年的年票，他说主要原因是省钱：“我们一家三口的年票是200块钱，一年逛一次三大名胜，门票加起来就得300块。”他掰着指头算：趵突泉花灯会必去，大明湖庙会、龙舟赛一般是要看的，还有千佛山三月三、重阳节山会，孩子最喜欢动物园，特别是最近来了大熊猫，今年指定少去不了。

　　通游年票每年都增加，但是“断货”还是头一回。园林局相关负责人分析，今年年票发售量超预期的主要原因有两方面：一是园林服务进社区、进企业，除了正常的八个固定办理点，三个流动办卡点提供的上门服务“消耗”了不少卡。二是园林各大公园的活动、游览内容逐年丰富，节庆活动质量提高，对市民的吸引力增加，如趵突泉的花灯会、菊展，千佛山举办相亲会，动物园引进大熊猫，让市民感觉年票更实惠。此外，市民对年票的认识有一个过程，逐渐意识到优惠幅度。

　　换个地方办卡重新拍照 市民期盼发售点联网

　　栾先生12日到大明湖西南门办理年票，因自己着急上班，就让母亲代为办理，结果大明湖的办卡人员表示，电脑里没有栾先生的信息，必须本人带身份证来现场拍照。“我办了好几年的年票了，为什么每次都得现场拍照？以前拍过的不能用吗？”他两次在森林公园办卡，去年在千佛山，今年到大明湖，换了三个地点，就得走三次办理程序。办卡人员告诉他，各个发售点之间没联网，因此换地方办卡，就得重新拍照。

　　记者了解到，目前通游年票的发售系统仍然使用2006年的版本，当时就没有联网。持卡人的照片及个人信息分散在各个电脑的硬盘中，时间一长就可能被删除以腾空间，缺乏一个统一的数据库。这套系统当时结合三大名胜调整门票价格而推出，有些地方需要进一步完善、改进。据介绍，园林部门已经在做这方面的准备，从技术上升级系统，从而更方便市民办卡。

　　错过这天再等一年？　市民希望全年滚动办卡

　　“3月12日是今年通游年票办理的最后一天，错过今天，就得再等一年！”市民林先生表示，为什么要设三个月的发售期呢？只要市民愿意掏钱买，年末买年票又有什么不行？他说，自己两年错过了续费，再去办就不行了。“既然有市场有需求，干脆全年滚动办卡多好？省得大家排队赶末班车，售票点年年上演最后的疯狂。”

　　园林部门有关人士表示，最初设了两个月的发售期，即上年12月1日至次年1月底，后来延长为三个月，今年更是延至三个半月。年票的种类和发售形式，参照了外地的一些成功做法，结合本地实际确定的。另外，发售工作也需要专门的人员和设备。

　　为了解决扎堆办卡的问题，园林部门也采取了一些措施，如实行即办即用，12月1日办卡的话，能用13个月，赶到截止日期再办，年票只能用10个月。“早办沾光，晚办吃亏”，即便这样仍有大量市民拖到最后扎堆排队。

　　目前园林局和中国银行合作发行的“园林卡”，是全年滚动发售的，作为通游年票的补充。费用一致，有效期为365天，不再是统一到每年12月31日。错过最后发售期的市民可以尝试办理这种卡。

　　济南市园林局相关负责人表示：“我们也在探讨年票全年滚动办理，目前还没有成熟的方案，如果可行，有可能在年底调整。”

　　(记者 赵国陆 实习生 王敏)