“为了解决小区业主投票时产生的‘身份认证’纠纷，我们正在研究一套‘业主表决系统’。”济南市房管局物业处相关负责人表示。

　　业委会成立前的筹备组需要20%以上的业主同意，业主大会决议也需要业主投票表决……而从目前实际情况看，在投票时并不一定是业主本人，也会出现一人多投等问题。此外，业委会成立前，筹备组得挨家挨户征求业主意见，如此庞大的工作量是物业公司不愿协助去做的原因，这也成了业委会成立的障碍之一。

　　据介绍，为了解决“身份认证”难题而正在研发的新型“业主表决系统”，直接与房管局登记中心相连接，房产证上标注姓名的业主能够直接通过刷身份证表决投票。目前招标已结束，今年下半年有望在济南部分小区试点运行。“政策规定，小区的业主必须是房屋所有权人。为确保这一点，我们将会把小区业主的准确信息先录入系统。投票者如果不是业主，将被自动拒绝。”济南市房管局有关负责人介绍，有了这一前提，我们将通过短信、网络、二代身份证识别等方式进行投票。短信平台会向业主发信息告知投票，提高业主参与度。每名业主会有相应的用户名、密码，在家就可以投票。“我们还将设置身份证移动识别器，业主刷身份证时，如果系统识别是业主就可以参与投票。如果不是，系统自动拒绝。”该负责人说，这保证了投票的真实有效。根据初步计划，凡是建立维修基金制度的小区都会有这项系统。维修基金的使用通常需要三分之二业主的同意，这套系统还将用于维修基金的使用。

　　(记者张晓莉)