教你辨真假

专题摘要：又到一年315，国际消费者权益日。中国消费者协会从1997年起，用每年确定一个主题的方式，开展相关活动。315业已成为一个符号和期待，成为守护消费者信心的舆论阵地，也成为某些不良商家的梦魇。

山东省消协发布315维权十大案例

山东省消协公布了2012年度山东省消费投诉热点以及典型案例，投诉热点涉及……

重磅曝光中国联通八宗罪

当你在青岛，有人在广东帮你上网；当你睡觉，有人在半夜偷你流量；你从不用手机上网，却……

2012年网购快递理财三类投诉高

网购:异地投诉困局待破
2012年，全省各级消协组织共受理互联网服务投诉439件，比上年增长70%，其中，异地投诉解决难问题突出。
快递:低价竞争难提升服务质量
2012年，全省各级消协组织受理的邮政业服务投诉447件，比上年增长92.7%，占投诉总量的比重由上年的0.5%升至1.3%。“服务差”、“诚信不足”、“索赔难”问题突出。
理财产品:模糊概念隐藏信息
2012年，全省各级消协组织共受理金融服务投诉261件，投诉量比上年增长近一倍。

微博推荐

@石岳峰律师

@陈晶晶律师

@孙传亮律师

@唐明珠律师

银鹭保质期内长绿毛

山东投诉维权：#12315#【曝光银鹭!保质期内长绿毛[怒][怒]】济南高女士表示，2月26日，四岁小外甥在饮用银鹭桂圆八宝粥后身体出现不适，经检查发现八宝粥的罐体内壁已经长出了绿色霉斑！但是底部的保质期，竟然到2014年12月4日！！真到那个时候，这罐八宝粥是不是已经成了一小罐酱！还是银鹭桂圆八宝酱！！via@齐鲁网

3月7日 21:20 来自HTC微客

美素力奶粉吃出甲虫

山东投诉维权：#12315#【曝光美素力奶粉吃出甲虫！客服称证明是荷兰的才赔】据经济之声报道，消费者王先生沃尔玛超市购买了美素力婴幼儿奶粉一段，发现奶粉里有一只甲虫。美素力方面回应，美素的奶粉从生产到包装全部在荷兰生产，如果消费者要求赔偿，则必须要证明虫子来自荷兰。http://t.cn/zYmxzsw [弱]

3月9日 20:14 来自专业版微博

光明倍优喝出塑料袋

山东投诉维权：#12315#【曝光！真尼玛恶心！光明优倍喝出塑料袋！】@Chocolate女子：现在的食品还有安全可言吗？幸好同事喝的慢，不然这打结的塑料袋喝到嘴里是什么感觉？电话打到光明总部后石沉大海！无人跟踪受理？消费者权益谁来维护？[怒][怒]@光明乳业

3月5日 13:32 来自专业版微博

曝光康师傅方便面

山东投诉维权：#12315#【曝光康师傅方便面！[吐][吐]】@只爱孙小薇说：“康师傅方便面生产环境令人堪忧，我2月初在超市购买康师傅老坛酸菜牛肉面，发现调料包里竟然有不明物体。更可气的是联系售后客服解决此事，对方直接挂断我电话。315临近了希望大家能帮我找个说法。” @康师傅私房牛肉面我要吐了！[吐][吐]

3月6日 15:30 来自专业版微博

机场拉面88元一碗变128元

山东投诉维权：#12315#【重磅曝光济南机场！拉面88元一碗结账变128[怒]】@河南卫视陈万银：拉面88一碗，结帐时128。服务员说给你加海鲜了。这可是济南机场啊，如此坑爹。315将近。曝光无良商家！拍桌而起，尼玛的还有人管么？！！！山东的脸面不要了是么？！！[怒][怒][怒]@山东省旅游局官方微博

3月8日 15:37 来自专业版微博

黑皮花生实为黑心花生

山东投诉维权：#12345#【人大代表曝光黑皮花生实为黑心花生，勿食！！[吐]】一斤花生8元钱，染下色就变成黑皮花生，20元一斤。还有鸡蛋精，鸡吃了后每天都会下蛋，全部有毒。人大代表朱张金说，现在中国农产品的合格率都很高，主要原因是把合格的列入监测标准，把不合格的剔除，所以都合格了。http://t.cn/zY8gqtv

3月6日 11:59 来自

长安汽车乳化事件

山东投诉维权：#12315#【长安汽车缺陷属实，正全面召回！！[蜡烛]】人民网北京3月11日电近日，记者从国家质检总局缺陷产品管理中心获悉，长安CS35因存在机油乳化问题，可能导致发动机损坏，存在安全隐患而被召回。没买车的注意啦！！买了此车的抓紧行动！！[怒]

@山东投诉维权: #12315#【重磅曝光长安汽车系列乳化事件！[抓狂]】随着消费者目前持续关注的长安cs35乳化事件，中国质量万里行投诉部在2月底开始陆续收到数十位车主反映长安12款新悦翔发动机出现的乳化现象。长安2012款悦翔比cs35上市较早，车站称咨询4S店询问乳化问题，4S店称不存在乳化。投诉案例如下！@长安汽车

3月11日 17:14 来自专业版微博

别克冷漠营销

山东投诉维权：#12315#【fuck！永远不买别克[怒][怒]】两个月大的小皓博被人掐死，我们泪奔惋惜悼念，@辽宁天合别克却借机做营销！微博里还带着孩子照片！ @别克利益熏心毫无底线！把这广告发给每个人！抵制别克！[弱]

3月6日 18:37 来自专业版微博

雪佛兰科鲁兹自燃

山东投诉维权：#12315#【曝光雪佛兰科鲁兹自燃事件！[怒][怒]】冯先生购买不到一年的科鲁兹发生自燃完全烧毁，车辆内蓝牙耳机，IPAD等物品也烧成灰。冯先生为维权停止工作，而通用雪佛兰各种推脱并不出具技术检测，检测权推给雪佛兰4S店，4S店经理更是跟通用雪佛兰踢皮球！@通用汽车中国 @雪佛兰这车你还敢买么？

3月8日 11:57 来自专业版微博

曝光别克汽车险些害命

山东投诉维权：#12315#【曝光别克汽车险些害命的那些事儿！ [崩溃] [崩溃] [崩溃] 】车门坏了可以修，轮子坏了可以换，突然熄火追尾了，变速箱不能挂档了，发动机转向刹车失灵了，突然自燃烧成灰，人没了……别克新车自动熄火频发，安全隐患不容小觑！http://t.cn/zY33btG 提醒各位买车需谨慎！[伤心][伤心]@别克

3月12日 11:56 来自专业版微博

宝马7系被曝莫名熄火被召回

山东投诉维权：#12315#【曝光7系宝马被曝莫名熄火被召回！[挖鼻屎]】12年10月27日，谢先生驾驶还在质保期的宝马730LI豪华版莫名熄火——方向盘、刹车、油门全部抱死！仪表盘显示轮胎压力监控系统失效、行驶稳定性等异常。2013年2月16日，宝马宣布在美国市场召回50.4万辆、加拿大市场召回6.5万辆汽车（@宝马中国）

3月7日 13:49 来自

福特车雨中自燃

山东投诉维权：#12315#【曝光福特车雨中自燃！！[吃惊][吃惊]】@aries漫步今天早上燕子山路与文化东路交汇处,一辆红色福特在正常行驶时发生自燃,生平第一次打了119……ps：今天下雨了啊？！下雨还能自燃啊！！珍爱生命，远离福特！[蜡烛][蜡烛][蜡烛]@福特中国

3月12日 11:34 来自专业版微博

重磅曝光中国联通八宗罪

山东投诉维权：#12315#【重磅曝光中国联通八宗罪！[怒][怒]】当你在青岛，有人在广东帮你上网；当你睡觉，有人在半夜偷你流量；你从不用手机上网，有人却早帮你开通权限；当你光纤入户，被人偷梁换柱；当你买房入住，有人魔掌伸出……联通啊，你如此贴心，鬼一样在我们的世界存在，315之日，打出原形来！@中国联通

3月15日 11:00 来自专业版微博

中国联通陷入“扣费门”

山东投诉维权：#12315#【@中国联通陷入“扣费门”[哼][哼]】2G手机网络，44分钟，扣流量187469KB（183M），平均速度达到71KB/S，再三确认，客服表示计费正常。你扣费我没意见，我质疑扣费你不释疑，我就必须讲出来！求解释！！！求转发！！！[怒]（via@visapple）

3月13日 11:39 来自专业版微博

曝光水货那些事

山东投诉维权：#12315#【曝光水货那些事！华强广场金港数码，想买水货的请绕道！】@卉儿国卉：去年10月从华强广场金港数码买三星9250手机（水货），买后经常没信号，换手机卡也不行。找金港数码，不给解决还跟我吵架，说我当初买水货是图便宜，风险自担，他们不管。消费者就该被欺负吗？[怒][怒]@济南草根新闻

3月10日 14:14 来自

广发银行给假钞曝光后欲私了

山东投诉维权：#12315#【广发银行柜台数次给储户假钞，曝光后欲私了！[怒][怒]】广发银行储户警惕！东莞石先生四天内连续两次在广发银行人工柜台取出同一款假币，损失6400余元，导致工友因在香港商场使用假币被警方带回警局立案调查，广发银行欲掩盖私了！PS:@CGB广发银行，您不是银行啊，假钞窝点有没有？！[可怜]

3月5日 11:27 来自专业版微博

重磅曝光银行诈骗

山东投诉维权：#12315#【重磅曝光银行诈骗！[崩溃][崩溃]】当父母一辈子的心血被银行暗箱操作变成保险，当你的银行卡在异地被盗刷，当你取一万块银行只给八千却拒不承认，当你发现自己的身份证被私自注册5000张信用卡，当您连续广发人工柜台取到假钱……315重磅曝光银行欺诈，我们有义务转给身边的朋友！！！[怒][怒]

3月11日 15:13 来自专业版微博

支付宝快捷支付存安全隐患

山东投诉维权：#12315#【曝光！网友支付宝账号被盗，#快捷支付#存安全隐患】网购达人一定要注意！！现在网购达人流行，难免不小心泄露自己的账号信息遭遇被盗刷。江苏网友黄先生投诉称支付宝账户在今年2月被盗刷。 @支付宝 ps:提醒大家定期修改密码，提醒身边的朋友一定慎用快捷支付！[怒]

3月6日 16:31 来自专业版微博

240批进口食品不合格

山东投诉维权：#12315#【240批进口食品不合格卡夫、宜家再上黑榜】据国家质检总局，卡夫、宜家、罗莱家纺等知名品牌再上黑榜。此前因为进口3批次焦糖味条形糖货证不符而被点名的“宜家”再上黑榜。卡夫食品企业管理(上海)有限公司从美国进口的卡夫菲力奶油芝士，被发现超过保质期。http://t.cn/zYQgNmF

3月5日 18:20 来自

资生堂防晒霜疑含镉

山东投诉维权：#12315#【资生堂防晒霜疑含镉，香港澳门停售1天】日前，国家质检总局通报在一批3.6公斤的资生堂安热沙防晒霜中验出有毒重金属镉。昨日，资生堂声明称所有产品配方均没有使用镉。但为消除消费者疑虑，香港澳门的资生堂专门店停售了该产品系列1天。[围观][围观]http://t.cn/zY8QS8I @资生堂中国

3月5日 15:24 来自

济南汉庭快捷酒店“一房二卖”

山东投诉维权：#12315#【济南汉庭快捷酒店“一房二卖”！[弱]】3月8日晚上7点，郭先生带两位客户来到汉庭快捷酒店佛山街店，预订两个房间。付486元订金拿到房卡后和客人出去吃饭。晚10点，郭先生送客户回去，里面已经住了人！工作人员拒绝马上退款，称不满意就直接投诉，报警也行。怒转曝光！@汉庭济南千佛山店 [怒]

3月11日 17:31 来自专业版微博

尼康D600陷“进灰门”

山东投诉维权：#12315#【尼康D600陷“进灰门” 官方承认但无实质解决办法】中国质量万里行收到多起关于尼康相机D600进灰投诉，消费者反映尼康D600单反相机上市以来一直有内部零件掉灰问题存在。（图为消费者通过尼康D600拍摄的照片效果）近日尼康正式发布服务公告，承认D600确实存在该问题！各位谨慎购买！@尼康中国

3月6日 14:02 来自

曝光二维码暗藏病毒

山东投诉维权：#12315#【曝光二维码暗藏病毒，切勿随便扫描！[抓狂]】中国消费者协会3月8日发布“3·15”消费警示，提醒消费者注意二维码背后暗藏安全风险，不要“见码就扫”。如天津市民刘女士在扫描二维码参加团购时，由于二维码中含有手机病毒，导致手机被扣除了百元话费。你有随手扫二维码的习惯吗？[闭嘴]

3月11日 15:47 来自专业版微博

曝光聚美优品网购欺诈

山东投诉维权：#12315#【三八节到！曝光聚美优品网购欺诈！[怒][怒]】@寒砺Dora 爆料：@聚美优品，太过分了，没有金刚钻别揽瓷器活，早就显示发货得商品，今天告诉我没货，没那个能力你就别做活动！假期网购大战在即，小心商家空货炒作！转给热爱网购的美眉！[心]

3月6日 11:23 来自

教你辨真假

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