山东投诉维权：【3·15维权线索征集！】我们追求的不是线索，而是生活的质量；我们追求的不是产品和服务引发的恶果，而是找出掩藏在悲剧之后的“真相”。在3月15日即将到来之际，私信我们，说出您在消费过程中遭遇的不公、遇到的陷阱，各种不满，@山东投诉维权将尽力为您维权。[威武][赞][威武]

2月28日 17:01 来自

专题摘要：东莞厚街的石先生在东莞正规银行兑换四张千元港币，托工友到香港消费时却被确认为假币并被警方带走调查。当石先生第二次去兑换港币以取证时，居然同样换得假港币。

两次换出假钞广发银行欲“私了”

客户先后两次在银行柜台兑换处8000元的港币假钞，后一次还是为了取证专门去银行兑换的……

信用卡遭盗刷广发行称或因系统升级

此前有用户投诉广发银行信用卡疑遭盗刷，广发银行信用卡相关人员称，此事件或因系统升级所致……

事件

3月1日
东莞市民石先生在广发银行兑换出4000元港币假钞
3月2日或3日
石先生的同事因在香港的商场使用假币而被警方带回警局并立案调查。
3月4日
石先生再次从广发银行柜台兑换出4000元港币假钞.石先生当场报警，广发银行欲给封口费私了。
厚街警方接到报案后，公安机关立即出警，到达现场后当事人称“已经没事”，他们将跟银行自行调解纠纷。
3月5日
广发银行回应称，由于该支行柜员操作失误未能辨识变造港元。广发银行私了不成已向客户致歉并等额赔偿。
3月6日
下午6点30分，广东银监局东莞监管分局正式回应，责成广发银行采取“六点”措施。

微博推荐

东莞厚街警方相关负责人称，3 月4 日上午，厚街警方接到事主报案称其在银行兑换到假币。接报后，公安机关立即出警，到达现场后当事人称“已经没事”，他们将跟银行自行调解纠纷，“当时我们的民警也是想通过权威部门对货币鉴定之后才展开调查。”厚街警方称，于是，民警当天并没有第一时间对“假币事件”展开调查……【详细】

广东银监局东莞监管分局责成广发行采取“六点”措施。这六点措施是：一是切实加强对员工的业务培训，增加配置外币鉴别设备，提高防伪能力；二是加强对库存现金的管理，全面清查是否还有类似情况；三是迅速与受影响的客户联系，做出解释并道歉；切实维护消费者的合法权益；四是积极配合客户消除该事件对其造成的负面影响……【详细】

广发银行东莞分行一名工作人员向记者表示，他正在厚街公安分局提供相关材料，协助公安调查此次事件。据他称，事发后银行工作人员已赔礼道歉，换掉假币。对于外界所称银行想私了，他认为是捏造。他表示，支行请报案人吃饭是因为报案人提出要谈补偿问题，绝非封口费。此次事件为人为操作失误，业务不过关……【详细】

香港《刑事罪行条例》第200章条文规定，任何人制造、明知或相信一些钞票或硬币是伪制品，而保管、控制或将该钞票或硬币向他人行使或交付他人，最高可判囚14年。客户要有风险意识，当场验钱，否则离开柜台后很难证明假币为银行所取。银行拥有先进的验钞技术，但是，普通客户很少有技术手段验钞，因此，必须当场验钞……【详细】

一枚刀客二世：我操广发银行也敢去啊·····出了名的烂银行

@上海傻逼餐馆预警: 【银行霸气外露！两次从柜台换出8千港币假钞广发想私了】日前东莞石先生在广发银行兑换4张面值1000元港币,并给了他同事1张,结果他同事因在香港使用假币被警方立案调查。昨日石先生再次来到该行换4000港币,当场识破给他的为假钞并报了警，银行支走警察后提出私了。[转]

3月8日 09:44 来自新浪微博

宋仕杰老师：信用卡规则生变消费积分缩水多家银行被指揩油。目前，招商银行、中信银行等或是将信用卡积分兑换物品做出变更，或是将兑换物品所需积分量进行了提高。招商银行的公告称，信用卡对加油类、航空类、电信类商户消费将不计积分。广发银行更是在今年1月就发布告示，从2月1日起调整商旅白金卡的积分累积规则

3月8日 09:13 来自新浪微博

秦小泠：广发银行,你到底怎么想的啊,三天二头调高额度,现在接到这样的短信,简直就是噩耗,你到底懂不懂秦小泠的心理啊啊啊啊 [泪][泪]

3月8日 08:47 来自Android客户端

屌丝男士----12138：尼玛的，是广发银行的，别噎着藏着了!赶紧查封吧【视频：广东：市民柜台换出8千假港币银行要求“私了”[超级新闻场]】 http://t.cn/zYE9Gvg

3月7日 18:35 来自优酷网连接分享

Lady_嘉ga：md广发行，不就忘记还款3天吗？？？怎么算利息的？收了我利息加滞纳金47蚊！姐的银行卡绑定突然失灵了，我去找谁算账！！！！！！[怒][怒][衰][衰][衰]@广发银行

3月7日 16:16 来自iPhone客户端

garconsBYsunny：东莞的广发银行这次你摊上大事了//@大力做大力愛: 这年头，银行也不可靠了~ ？！[吃惊][生病]

@阿伯微博爆搞搞事专区: 【银行柜台4天取出两次假*币[围观]】东莞市民石先生两次从银行柜台取出8千元港币假*钞。向警察报案后银行表示要私了。但石先生并不同意，表示两次从银行柜台换出假*币，不会是巧合，恐怕会危害更多人，要求该银行一定要给出合理的解释。http://t.cn/zYRdgK6 【@阿伯微博爆搞搞事专区】