陈培新：这个问题应该说正规的做法应该怎么办呢？这位市民应该起诉，通过法律途径解决和开发商、社区之间的问题，这是卖房和买房之间的法律问题，而不是到国土局来。我想说一下，这几天国土资源和房屋管理局连续上线五天了，我认真听取了四天，今天是我亲自参与了。我想在这儿借这个时间顺便讲一下，前两天涉及到房产办证的问题，我看了看90%这个主体是开发商的问题。90%是因为没竣工，或者是房产委托给代售部门去代售，产生了一些错综复杂的纠纷，没有给老百姓及时地出具手续。这样老百姓就办不了证。这些工，我昨天有一个场面我非常感动，有的市民讲一找就给办了，不找不给办，不是这个道理。我希望市民朋友能理解我们的工作。我为什么说要感动呢？我记得前两天上线，有一个提到孤山村办证的事，说好长时间办不下来。我们的同事，我们的职工为这个事跑了政府，跑了孤山村，跑了大华公司。把问题一了解呢，它的手续都全，但是这个手续就掌握在谁手里？掌握在大华公司的手里，大华公司把给老百姓办手续的这些资料，委托另一个公司让它来办。而这个时候政府、大华公司还有这个公司三方的纠纷产生了，所以老百姓办证没有手续。按常规来说，没有手续的请你提供完整的手续、合法的手续来办证，以后来办。没有这些手续，登记中心没有责任和义务去为你跑。我们的员工，我们的同事放弃了这一切，主动地承担起为老百姓协调，协调公司、协调政府、协调这一切，并且他们还没有怨言，一点怨言没有。但是我听到有的人讲，你看不找不给办，一找就办了，早干什么来？我希望大家还要给我们的员工，给我们的团队，给我们的同事一点鼓励。这并不是说我在维护我职工的权利，我积极地协调，积极地办也是对的，因为我们是公务员。我们必须要讲清一个什么问题呢？是我们的职责我们尽心尽力，不是我们的职责，能办点善事，能办点好事，我们还是多办一点好事，多办一点善事。这就是我们干部职工一种新的，发自内心的一种诚实的态度。

　　主持人：就跟刚才这位听众朋友反映的问题一样的，按职责来讲不属于国土局。

　　陈培新：不属于我们管。我们今天可以告诉你，你这个事完善了手续就行，怎么完善？通过司法途径和开发商，售房单位打官司。打赢了你拿着手续来办，我依法给你办理。但是这个事，老百姓没有时间，有时候很无奈，打官司还要收费。那我们的职工还是牺牲了自己的时间，多做点好事，我们去帮助协调，帮助解决。但是这个时候要互相理解，你说完了，你怎么一个星期没办，一个月没办。不是那个道理，站在我们登记中心，要协调那些部门那些公司的时候，也不是一句话什么都包办了，也需要给我们时间，给我们理解。

　　主持人：这的问题总之职责不在我们这儿，但是这个事我们也应下来了，我们能做多少做多少，能帮到什么地步就帮到什么地步，是这个概念吗？

　　陈培新：应该这么说，我们尽最大的努力去帮助这些受困惑的购房人解决事情。

　　主持人：那就太好了。这位听众朋友请保持您的通讯畅通，五个工作日之内这个问题的进一步的处理和协调情况，应该会及时向您进行反馈的。我们把下一位听众的热线接进来。你好，这位听众朋友。

　　听众：你好主持人。

　　主持人：有什么问题请讲。

　　听众：陈局长，你好。

　　陈培新：你好。

　　听众：我想反映一个问题。在去年9月份，我也通过《行风在线》反映了。我们公司是一家青岛的房地产开发公司，在莱西通过拍卖取得一块土地。因为这块土地当时是一个叫钢铁厂的，它抵押给了工商银行。我们从工商银行拍卖的时候取得了这块土地，这块土地上有28户居民。国土资源在过户的时候说，过这个土地必须得先把地上那些附属物先过了。结果在这28户局面里面，因为当时是1988年盖的房子，当时属于企业集资盖的，一没有房产证，二也没有土地证，所以没有什么产权登记证明。当时上房产局去查的时候，房产局也没有查出任何东西来。现在过户这一块就卡在这儿了，当时办的时候房产局和土地局也都很配合，也挺积极地予以配合。现在的问题是，这块地先过地上附属物的时候，因为没有产权证和土地证，没法儿过。没法儿过的话，这块土地就过不到我们的名下。现在我想请问一下陈局长，像这种特殊情况，国土部门应该怎么办理？

　　主持人：陈交流交流一下。

　　陈培新：刚才这位市民反映的是莱西市的问题。我借这个机会跟你讲一下，这个事通过简单的这么讲，我没法儿给你解释。为什么没法儿解释呢？因为只是你在这儿讲，我没有看到手续的全部内容。如果你说通过银行处置不良资产取得了一块土地，处置这个土地的时候，第一这个土地有没有合法的产权证。

　　听众：这个是有的。

　　陈培新：如果土地证是有的，你就应该带着银行处置不良资产的有关手续，带着产权证到土地部门办理产权过户。这个是完全可以办理的，不存在不能过户的问题。因为你有产权证，又是不良资产的处置。不良资产处置有两种办法：一种是通过民事调整，就是通过法院调解达成一致意见，你可以带着法院调解书，协助执行书到我们这儿。

　　听众：我们就是有法院的协助执行书，给了莱西市国土资源局和莱西市房管局，当时法院的判决书都有。

　　陈培新：如果这样讲，我认为房产部门、土地部门都应该办。因为法律有规定，凡是有法院协助执行书的，房产部门应该给予过户，土地部门也应该给予过户。这样吧，你准备好有关的资料，我们和你联系，我们给你看一看，好不好？今天是周五了，下周争取周二之前我们和你联系上，你把资料准备好。

　　听众：谢谢陈局长。

　　陈培新：本周内一定给你一个完满的答复和处理意见。好不好？

　　听众：谢谢陈局长。

　　主持人：也感谢您参与我们的节目。时间已经不多了，还有很多听众，抓紧时间把下一位听众的热线接进来。你好，这位听众朋友。

　　听众：你好，主持人。

　　主持人：有问题请讲。

　　听众：你好，陈局长。

　　陈培新：你好，你好。

　　听众：陈局长，听了你几次上《行风在线》，我感觉到非常干脆利索。我今天反映一个问题，就是你刚才答复的这个问题。关于房屋维修基金的问题，我记得是1998年国土局和物价局、财政局、房改领导小组联合下了一个关于维修基金的一个文件。恐怕那是最早的一个文件了，文号如果我没有记错的话，不一定准确，青价格[1998]115号文件。一种是买房的按比例交，房改房的。第二是租房的不交，由房产部门从房屋租金里拿出钱来修房。第三是买商品房的。商品房当时规定，每平方米两毛钱的维修费，和物业费一块收了。这个政策和现在的政策应该是把它对应起来，去年出台了青岛市房屋公共维修部位维修基金的一个办法，这两个文件是不是应该把它统一起来？现在看新文件也有一些毛病，我给你举个例子。比如青岛市有一些地方卖房，阁楼是赠送的，房产面积就没有阁楼这一块面积，是按面积交维修基金。阁楼以上这块面积没交，他要提出来维修，房顶算不算？山墙算不算？包括地下室，控制也有类似的情况。我去年跟你们提出来，也是《行风在线》，一直没有答复，答复得也不完整。还有其他的方面，陈局长也不知道哪一天有局长接待日的话，其他问题，包括物业的一些政策，我们想一块由业委会和你们交谈交谈。

　　主持人：陈局长，我们来交流一下。

　　陈培新：这位市民，我先回答你想和我交谈的问题。你今天就可以定时间，下周如果我没有会的话，我会接待你。我有会的话，我可以让我的分管副局长和我们负责的这个部门接待你，和你交流。如果和他们交流再不满意的话，我会再下周内接待你，这是第一个问题。

　　听众：谢谢局长，下周不行，大下周吧，电话联系。

　　陈培新：这样吧，就看你的时间吧。

　　听众：太谢谢局长了。你这个局长真是为民办事的局长。

　　主持人：干脆利落。

　　陈培新：这个不要说，还要看结果，还要看行动。