听众：陈局长你好。

　　陈培新：你好。

　　听众：我想提点建议。陈局长，国土资源为政府土地把好关，给百姓的财产也把好关。不过我感觉老人财产在房屋买卖和房屋登记上，老人八、九十岁，不可能就是一个子女，应该在房屋登记，房屋买卖时把所有的子女叫到面前，经过确认。不能有一些子女为了达到个人的目的，欺骗老人，把老人领到房屋中心，以买卖的形式把房屋得到了手。得到了以后，不赡养老人了，并且把老人还要撵出来。其他的兄弟姊妹也不让去了，房屋已经成他的了嘛，其他的子女不知道，家庭就要发生人命了。我母亲就是个例子，100岁的老人，我侄子偷着领着她，以房屋买卖的形式买去了，要把我母亲撵出来。我没买，他也没给我钱，我要把我母亲的房子收回来，现在还要经过法律部门。你说去房屋中心办这个房子的时候，是不是房屋中心没有给家庭减少矛盾，应该把所有的子女叫到面前。现在为这个房产不赡养老人，姊妹都闹得都要打出人命来了。

　　主持人：我想在房屋买卖或者过户过程当中，所有涉及利益的当事人都到现场，是不是有这方面的规定？

　　陈培新：有。这位老人我跟你讲一下，房产过户，有两种情况，一个是继承，一个是一般的转移过户。继承呢需要公证，也就是说当事人的房产由谁来继承？就是他所有符合法律规定的权利人，都有这个权利，并且必须到公证处依法公证。公证之后带着公证书一起到房地产交易中心过户，这是继承。老人仍然在世，如果想把这个房子过给哪一个子女，也需要有老人的继承公证，也要到现场来。这是法律必备的办理交易过户的一个程序。

　　刚才这个老人讲的可能遇到了很委屈的事情，可能家庭在过户中出现了好像有的子女不知道。这件事情我想请这位老人把你过户的房产的路名，你的姓名提供给我们，我们过后给你查一下，在整个过户过程中有没有违法的现象，有没有不符合规定的地方。如果有，我们一定维护你的权益。

　　听众：陈局长我打断一下，他以买卖的形式说买我母亲的房子，叫我母亲卖给他了，实际一分钱都没给我母亲。现在俺那个弟妹走了，也不养俺母亲了，把东西得到了现在不养了。问到俺母亲，俺母亲说我没卖，我什么时间卖房子来？一分钱都没给俺妈。俺气是气在这里，俺也不和他争财产。你得到了财产，你应该赡养老人，现在他不管了，俺弟妹不管，走了。

　　主持人：这可能就是这个问题的复杂性。

　　陈培新：在这个事情的处理上，房产部门只能从过户的法律程序来认证合不合法。至于买卖以后，亲人之间的资金的交流，或者偿付是怎么回事，这就不属于我们的管辖范围了。但是有一点，你们家老人说她没有去卖房子，也就是她没有经过这个手续，我们回去可以查一查，看看老人去没去。我们那都有详细的资料。如果老人确实没去，这个问题我们可以根据家庭的需求，需不需要撤销这个证。那么需要，我们会依法来办。如果不协调，你们家庭没协调好，我们尊重你的意见。好不好？

　　主持人：这其中可能还有两个问题，也是需要大家要搞清楚的。比如说老人的房产比如说要卖给或者要转移给要过户给他的某一个孩子的话，是不是过户到这个孩子的话，这个孩子到场就行，还是所有的孩子必须得到场？

　　陈培新：这个事情也就是产权人是谁，因为产权人就是老人，老人要交易的话，这个符合规定。他有权利。

　　主持人：有权利来处置自己的财产。不管怎么讲，这位听众朋友一个是具体问题可能需要我们节目下面了解一下，到底过程是怎么样的。是不是像陈局长您讲的，有违法的情况，有不符合规定的行为，这个是要调查清楚的，然后怎么样更好地来维护这位听众朋友，包括她的子女们的权益问题。另外从管理层面来讲，是不是也给我们提个醒？刚才这位听众朋友讲的，老年人他们财产怎么处置，我们应该做一些工作，怎么样更好地减少这中间纠纷，在这方面能不能做得更好一点，更细致一些？

　　陈培新：在这个问题上我可以和广大的市民朋友讲。房屋产权登记规范现在已经非常规范了。像这种一个是继承一个是交易，这是一个法定的程序。比如说交易人双方必须到场，如果不到场，绝对不能办。不管是谁，这是法律。第二，继承必须由公证服务，持公证服务到房产交易中心来交易。这也是法律必须要做到。如果违背了这两条，任何交易都是违法的。

　　主持人：环节一个都不能少，程序必须得一个一个走。

　　陈培新：政策是非常透明的。

　　主持人：这个问题我们就交流到这儿了，后面我们的调查和落实情况，可能需要及时向这位听众朋友进行一个反馈，应该没问题啊陈局长。

　　陈培新：两天之内，星期一。当面给她面复。

　　主持人：太好了。请这位听众朋友保持您的通讯畅通，一定要保证您留给我们导播的电话能够找到您。把下一位听众的热线接进来。你好，这位听众朋友。

　　听众：你好。

　　主持人：有什么问题请讲。

　　听众：你好主持人，你好嘉宾。去年国土资源局上线的时候，我反映拆迁房维修基金退还的问题。过后国土资源局工作人员给我回复电话，有政策的话再办理。上个星期四国土资源局保障中心一位工作人员给我回电话，自管房可以办了，需要带什么手续去办。有一样手续他也不清楚，他又问了又给我回电话。其中有一条，需要到交易中心开一个档案证明，注销证明。我就问他，这个房子拆迁的时候，每个区的房管处都给开的很正规的注销证明，为什么还要到交易中心去开证明？周一的《行风在线》我听了，到档案室开证明需要50块钱，可能退维修基金就100多块钱。这不就是说国土资源局政策的矛盾性。我们有了拆迁的注销证明，还要到交易中心再开一个证明，再花50块钱，这点国土资源局处理这个问题有点抢老百姓钱的味道。

　　我提三方面的意见：第一，为什么上个星期四才回复我？前期是公房，这个是自管房，到了上线回复我。第二，当时我提的意见，你们政策制定出来应该在媒体上公布一下。因为不光是我，我们当时打电话的时候还有另外一位先生也提这个问题。而且从前期青岛拆迁是几万户，现在老房是不用交维修基金了。前期这几万户为什么没有一个统一的政策？反映的就退，没反映的这几万户都不知道。第三，我觉得再开证明，这不就是抢老百姓的钱？我的感觉国土资源局领导上线不一样。星期一我发了一个短信，当天晚上21：38分工作人员给我回电话，问我情况。我当时很感动，多少年没有晚上公务人员给老百姓办事。国土资源局工作人员的工作作风，我觉得是不平衡。有的部门真的特别好，但是维修基金退还的问题，就是为了上线而上线。

　　主持人：还有问题吗？

　　听众：上个星期四才给我回复，这个星期国土资源局上线。

　　主持人：您是说国土房管局说陈局长您要上线了，上周四开始给我回复了，是这意思吗？

　　听众：对。

　　主持人：我们来和陈局长交流一下吧。

　　陈培新：这位市民朋友，你反映的问题，可能在处理这件事上你受到了许多的委屈，也非常理解。如果我们在工作某些方面做得不好的地方，在此我也代表国土资源和房屋管理局对你表示歉意。对你反映的问题，我想通过这一次就可以解决。一个是你讲的费用问题，国土资源和房屋管理局所有的收费都是按照市物价局国家有关规定进行收费，并且我们有张贴的收费许可证。今年4月1号起，个人查询费是10元钱，单位是30元钱。证明费个人是20元，单位是50元。刚才你反映说收你50元，你带好发票，《行风在线》结束以后我立即派人到你门上找你，你准备好。如果是错的，我们多收你的费，我代表国土资源和房管局向你道歉，并且如数退回。