自2008年5月份济南市实施《济南市机动车轻微交通事故快速处理办法(试行)》以来，快处快赔服务中心大厅共受理案件20万余起。然而也有一些驾驶人不习惯走快处程序，哪怕是发生轻微事故后，也不撤离现场要求交警到现场认定责任才放心。

　　记者从市中交警大队八一中队了解到，24日下午在经十纬一三箭瑞福苑内发生了一起轻微交通事故，事故双方要求民警出警界定责任。据处理事故的民警介绍，这是一起非常简单的轻微事故，一辆直行车辆与一辆掉头车辆发生刮擦，根据交通法相关规定，直行车辆享有优先通行权，掉头车辆应负事故全部责任。“担心会因责任认定有异议而造成争执，尤其是自己是年轻的女驾驶人。”小李告诉记者，这种情况下自己并非不了解交通法，而是为了避免不必要的麻烦，“八一中队民警介绍，驾驶人不走快处程序有几个原因，最常见的是不熟悉快处流程，不知道发生事故后如何处理，因此会第一时间给交警打电话，直言交警处理“最放心”。另外也有事故双方对事故认定存在异议的情况，一定要求交警到现场认定责任且不会快速撤离事故现场。因此提醒驾驶人应了解快速理赔的相关知识，今后尽可能配合理赔员的工作，走快处流程。