现场探访:小区内堆起多处垃圾山业委会大门紧闭寻不到人15日,记者第一次来到海蔚广场小区,刚进小区大门,就看到了门口堆放的垃圾堆,小区的居民都是捂住口鼻绕远走。小区内总共有十几个垃圾箱,已经被各种垃圾掩埋了,记者沿着小区走了一圈,就看到了十堆垃圾山。从单元门走出来的住户,顺手把垃圾扔到垃圾堆里,“不扔这儿能扔哪儿呢?已经都半个月了,小区卫生一直没有人清理,每天一出门,就对着这一堆堆的垃圾,要是天暖和了,闻着就更恶心了”。
在小区的广场上,四处都能看到塑料垃圾袋等杂物,景观水池的水面上也漂满了各种生活垃圾。一位正在小区休息的大妈说:“小区各项设施都挺齐全,现在到处都是垃圾,觉得真是可惜,之前大家还聚在广场上遛弯,可是现在都躲在家里不出来了”。在居民楼内,楼道堆放着成堆的垃圾。记者和居民一起找到业委会,但工作时间,办公室却是大门紧闭,据居民说,已经几天没有找到业委会的人了。
小区居民:垃圾经常清理不及时物业费盖业委会的章据小区居民介绍,海蔚广场小区是由海蔚置业开发的,最先是由青岛新天物业发展有限公司负责物业管理,但后来居民对物业公司表示不满,就组织成立了业委会,将其罢免,小区实行自治管理。前物业被罢免后,业委会联系过几家物业公司,但有段时间一直处于无人管理的状态,连卫生都没有人打扫。
居民徐大爷告诉记者:“业委会请人打扫卫生,并开始上门收取物业费,很多居民对此都表示意见很大,业委会是小区居民的自治组织,又不是独立的法人企业,我们交了钱,连个合法的证明都没有”。于是,业委会迫于压力,去年委托了海蔚置业来负责小区的物业,业委会不再提供印章。
一位租住小区商品房的店主告诉记者:“海蔚置业虽然承担起了小区的物业,但他们认为自己只是授人委托,不是物业公司,也就不能盖自己的章。我们交了物业费,他们不给发票,也没有印章,大家逐渐就都不交物业费了,小区的卫生水平也就一天不如一天了”。
业委会:物业费最终交给海蔚置业他们应该好好为业主服务记者多次来到海蔚广场,但业委会办公室的门一直紧闭,多次拨打电话也无人接听。经过多方打听,记者电话联系到了业委会的王主任,他表示,业委会正准备雇人先把小区垃圾清理干净,“一开始我们业委会自己收物业费管理小区,很多业主反对,后来就跟海蔚置业签署了委托合同,总共有两份,包括保洁、保安、客服和工程维修。”
“大家的钱都给海蔚置业了,他们就应该好好为业主服务”。据业委会的工作人员介绍,小区内卫生已经有半个月没有及时清理了,“现在每天都接到业主的投诉,我们压力也很大,但委托合同签了三年,只要合同没有到期,他们就应该对小区的卫生负责”。记者得知,业委会王主任现在迫于压力,已经有了辞职的打算。
海蔚置业:物业费收不齐就发不出工资专项服务合同不同于物业合同记者随后电话联系到海蔚置业的工作人员,“从签署委托合同到现在,物业费就没有收齐过,最好的时候物业费只能收到20%,我们公司已经补贴了200多万了,因为发不出工资,从上个月开始,就有清洁员陆续的辞职,现在已经没有能力对小区进行清洁了”。
而且,他们认为,当初和业委会签署的是专项服务合同,并不等同于完全意义上的物业合同,“合同里约定,物业费由业委会收取,他们定期给予我们部分费用,我们其实并不是严格意义上的物业公司,业委会只是把物业费的90%交给我们”。
转机:街道办事处已经介入协商环卫所已经开始清理垃圾目前,业委会和海蔚置业都不愿意做出让步,洪家楼街道办事处已经介入进行协商,“两者之间主要是经济纠纷,现在只能期待双方能拿出诚意坐下来协商解决,但不能因此就让小区居民一直生活在垃圾堆里啊,我们目前已经联系了区环卫所,让他们暂时先将小区垃圾清理干净,但这也不是长久的办法。”
昨天,记者再次来到海蔚广场小区,历城区环卫所的工作人员正在清理三号楼一单元门前的一堆垃圾,“昨天下午就开始清理了,垃圾太多,这一堆估计得用一上午才能清理干净,而且我们也是临时轮班过来干的,所里只派了5个人过来”。而且据环卫所工作人员介绍,他们只能暂时对小区垃圾桶附近的垃圾堆进行集中清理,楼道内并不负责。记者陈心如实习生魏玉杰