本报5月6日讯(记者 刘钦涛)近日，市民文明巡访团对大明湖风景名胜区、大明湖风景名胜区新区、趵突泉公园、五龙潭公园、环城公园、千佛山风景名胜区、百花公园、济南动物园、泉城公园、中山公园、森林公园共11处公园的精神文明建设情况进行了测评，通过整体观测考察、现场考核、综合分析，情况如下：

　　从总体来看，形象良好，管理有序。11处公园的整体环境优美、整洁、有序，有健全的卫生保洁制度，内外环境净化、绿化整齐，无乱张贴、乱涂写现象；公园售票处秩序良好，游客大都能自觉排队购票，无乱拥乱挤现象；公园管理人员及工作人员着装统一、精神饱满、服务规范、态度良好、用语文明、有序引导；绝大多数公园内都设置了创建文明城市和讲文明树新风宣传公益广告、宣传牌，

　　设置了志愿服务岗、“学雷锋志愿服务工作站”并结合公园自身的实际情况开展了一系列便民、利民服务活动；大部分公园监督、投诉电话都做了公示，接受群众的监督，备有意见簿、投诉记录本可查，服务较完善；园区内便民设施完备，部分公园在园区入口设有免费开水、读报栏、轮椅、婴儿车、雨伞，设有盲人游览标示牌、残疾人通道；公园都有针对老年人免费开放的制度，并能落实；园区内禁烟标识明显。

　　从测评结果看，千佛山景区、大明湖风景名胜区、大明湖风景名胜区新区、百花公园、趵突泉公园、五龙潭公园、环城公园、森林公园、动物园整体较好；然而，也存在一些不足之处需进行持续改进。所测评11处公园整体创城及公益广告氛围还不太浓厚，需要进一步加大宣传力度；志愿服务相关标识设置不明确。中山公园存在设施陈旧、杂物乱放的情况，投诉处理工作有待加强；大明湖风景名胜区、大明湖风景名胜区新区、泉城公园、趵突泉公园未设置讲文明、树新风宣传公益广告；泉城公园、大明湖风景名胜区、动物园园区内存在烟头、纸屑清扫不及时的现象。

　　今后建议在公园、景区内统一设计、设置永久性公益广告牌；加强公园出入口周边秩序管理；提高园区内卫生清扫频次；规范志愿者服务岗、“学雷锋志愿服务工作站”标识。