齐鲁晚报11月8日《K17路公交车刚起步，乘客捶了司机两下》，11月9日《末班车到站未停，女子打的追拦》，报道了两起公交车驾驶员被乘客捶打、责骂的事件，受到读者的广泛关注。近期，两名当事人分别被公安机关处以行政拘留的处罚。
11月3日下午2点56分左右，泰安K17路公交车驾驶员驾驶公交车自西向东行驶，在鲁商国际站牌率先上来了一名抱着小孩的老年男性乘客，随后驾驶员开车向前行驶。公交车启动时，也许是老年乘客没站稳，被闪了一下。紧接着，老年乘客开始高声质问并上前捶打驾驶员。
据公交车上的视频监控显示，老年乘客手里疑似拿着手机，上前与驾驶员理论，并先后两次做出捶打驾驶员的动作。有乘客大声说，“他正开着车，你怎么能打他呢？”听到大家的劝解，老年乘客返回车内，和其他乘客辩论着。驾驶员停下车，起身站在公交车前门附近，在平息情绪之后，再次启动，将乘客安全送达目的地。
由于乘客当时声称要投诉驾驶员，事后驾驶员将该事件上报车队，大家看完视频监控后很气愤。“捶打我们驾驶员，就这样乘客还说要投诉，我们一定要通过法律途径维护正当权益。”驾驶员与公司相关负责人于11月5日下午到辖区派出所报警。
11月7日晚9点47分左右，K28路末班车自北向南行驶至红星美凯龙站牌附近时，一名女子乘坐出租车追赶上来，下车后拦停公交车，并疯狂敲打公交车玻璃。随后，公交车驾驶员打开车门让女子上车，该女子上车后情绪非常激动，对着公交车师傅大声责骂。“当时车上还有小孩，都被该女子突如其来的行为吓哭了。”有同车乘客上前劝阻，但该女子并不听劝。
据知情者透露，该女子之所以发火，疑因11月6日晚，K28路末班车驾驶员没有看见她，到站未停，导致她打车回家。11月7日晚该女子又遭遇同样情况，所以忍不住发了火。最后，在大家的劝说下，女子坐到座位上，情绪逐渐平静，公交车开始正常行驶。
K28路公交车驾驶员介绍，事发当晚下着雨，视线不好，他没有看见站牌有乘客。“我把车停到路边，一直给她道歉，但她就是不听，后来她打出租车的9块钱，也是我掏的。”在视频中，该女子称，驾驶员骂她了，但驾驶员答复记者时表示，他并没有骂人，“通过站牌时，我没看见有人，就轻微点点刹车过去了。11月6日晚末班车并不是我值班，6日的事我并不清楚。”
泰安市公共交通公司二队秦先生介绍，通过视频监控，他们也注意到，11月7日晚K28路末班车行驶途中，有一辆出租车曾在某一站点打着转向灯停靠，但驾驶员并不知道有人要乘坐公交车，随后就发生了女子拦停公交车，并上车大声斥责驾驶员的事，“如果乘客认为我们的驾驶员在服务过程中有差错，可以通过多种渠道投诉，但采取这种过激行为很不妥，存在严重的安全隐患。”11月8日中午，驾驶员与公司相关负责人到辖区派出所报案。
记者从相关派出所了解到，捶打公交车驾驶员的老人，因寻衅滋事，被处以行政拘留10日并处罚款500元。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，责骂K28路公交车司机的女子因扰乱公共交通工具秩序，被处以行政拘留7天的处罚。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张伟）
