5月5日晚，驻威海某高校一名大学生小黄的邮箱收到一封内容隐晦的奇怪邮件，她没在意。6日早上，她的苹果账户（Apple ID）被锁，导致一部手机、两部平板都无法使用。原来，她遭遇了“苹果黑客”。目前小黄已向警方报案，并求助苹果官方客服协助解锁。
小黄向记者介绍，5月5日晚11时许，她发现QQ邮箱接到一封奇怪的邮件。为何奇怪？这封邮件是一个陌生人发来的，内容也很简短，让小黄加邮件内容里的QQ号或微信号，还有“5分钟恢复正常使用”的字样。
小黄当时没在意，以为是垃圾邮件。谁料想5月6日上午，她发现自己的苹果账户被锁定了，无法使用。同时，与这个账户关联的两部苹果牌平板电脑也被同步锁定。也就是说，由于账户被锁，她的一部手机、两部平板都变成了“砖头”。
小黄有种不祥的预感，她用电脑上网查询，了解到国内一些“黑客”通过远程锁定苹果账户实施敲诈勒索的案例，这才把自己的经历和那封奇怪邮件联系起来。她想，自己这是遇到了传说中的“苹果黑客”。
那封奇怪邮件很隐晦地表达了一个意思：和我联系，就可以恢复使用。
小黄没有贸然和对方联系，万一对方是个骗子呢？此外，她也想不通自己的苹果账户在本人不知情的情况下，怎么会被远程锁定？随后，小黄就此向威海市公安局高区分局金海滩边防派出所报案，民警了解情况以后，告诉她不要联系对方，不要随便汇款，后续将进一步调查。
三台设备同时被锁让小黄备受困扰，她咨询了苹果官方客服。客服人员回复，如果无法通过密保问题找回，需要提供手机的购买发票、保修卡、手机包装盒背面的序列号（拍照）发送到官方指定邮箱，经验证无误后才能协助解锁。
也有同学指点她通过搜索引擎，去找一些专门“苹果解锁”的网店，但她担心成功率和再次遭遇诈骗，没有走这个途径。
所幸，小黄在账户被锁后及时冻结了手机网银账户，避免了经济损失，但她发现自己的QQ号码曾被腾讯安全中心提示“异地登录”，遂重新设置了复杂密码。据了解，小黄暂时没接到有人冒用她名义对QQ好友“借钱”的反馈。目前，小黄已经申请补办购物发票，下一步将通过客服途径解决苹果账户被锁的问题。（威海晚报）
