救助人员询问流浪者是否回救助站避寒。齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 陈玮 王杰 摄22日早，济南第一场雪后，济南市救助站的巡回救助车便在大街小巷忙碌穿梭，寻找那些受冻挨饿的流浪人，让他们回救助站避寒。上午历时两个多小时的巡回救助，仅有一位流浪人员同意进站接受救助。
在济南流浪四年
雪夜在ATM厅内睡
22日，在黑虎泉西路，52岁的宋有民提着柴火、锅碗和被子，背着一大袋废品，紧裹着棉衣棉裤，围了一条红围巾，有些蹒跚的往前慢慢走着。济南市救助站工作人员张华伟看到后，赶紧跑到他面前：“下雪了气温太低，你睡在外面会很冷，跟我回去救助站好不好？”
宋有民有些犹豫，低着头念叨着“我不想回去”，一口流利的普通话。
宋有民的老家在泰安市东平县，他已经离开23年了。“大嫂对我不好。”宋有民说，父母去世后，由于嫂子嫌弃，哥哥把他送去了砖厂做工，惹怒了工头，他跑了出来，去河南投奔朋友到煤球厂打工，四年前到了济南。
一开始，宋有民也跟着别人做小工，到了结账的时候，对方却不给他钱，他一气之下就不干了，由于没有身份证，宋有民很难找到工作，就靠捡垃圾为生，在他看来，这要比给别人打工靠得住。晚上随便找个地方就睡，第二天抱着被子和衣服，再去另一个地方，他衣服很干净，埋汰了就去铜元局前街的水沟里洗一下。21日晚上大雪，宋有民找了一个ATM营业厅，住了一晚。
“你们把我送回去也没用，我没有身份证，回去也没人管我。”宋有民念叨着，听别人说话，他会有些迟疑，有时不停地说着“我来济南四年了”。
“我们把你送回去，然后联系当地部门办低保，解决身份问题，跟家人好好协调一下，让你能在家乡呆得住。”张华伟说，“你跟我回去好不好？”
宋有民低着头想了想，拿起包裹，跟着张华伟上了巡回救助车。到了车上，宋有民边抱着包裹还边给司机指着路，“济南我都转遍了。”
流浪者接受救助，上车去救助站避寒。齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 陈玮 王杰 摄八成流浪者
被救助后跑了出来
但如宋有民般配合救助的，其实是少数。
“12345热线反映千佛山医院对面有一位流浪者。”查看线索后，巡回救助车开了过去，在过街天桥处，看到了一位穿着军大衣的老人，蜷缩坐在上桥口，身前放着求助信，旁边的碗里已经有了几块钱。
“我们是来救助你的，跟我们回去好不好？下雪太冷了，在外面也不安全。”张华伟俯下身劝着他，那位老人只是低着头，过了很久，才憋出句话，“我没有孩子，家里也没有亲人。”然后又是沉默，旁边桥下几个纸板搭起来的小屋，就是他的住所。
张华伟没有强迫他回去，而是让工作人员拿来了棉衣和食物，就上了车继续寻找流浪者。
“这是常见的情况。“张华伟说，从11月展开救助以来，每天都能碰到四五个流浪人员，但是大多数都不接受救助。张华伟说，有的已经习惯了流浪，即便送回家，还得跑出来。
张华伟说，一般流浪人员送到救助站以后，家里有亲人的就送回家，没有亲人的，就在当地政府的配合下，送到养老院。“有一次救助了一个没有亲人的老人，送到了养老院，结果养老院不让他抽烟，他一气之下又跑出来流浪。”张华伟说，被救助后又跑出来流浪的，几乎占了被救助者的八成左右。
“一个冬天，有的流浪者甚至进出救助站能达到五六次。”张华伟说。
把流浪者送回家
曾被破口大骂
如何让流浪者不再被迫流浪，是救助方面的难题。在张华伟看来，需要形成合力。
张华伟告诉记者，有时把流浪者送回家后，等到的不是亲人的喜极而泣，反而是对救助人员的破口大骂。“被送回去的大多是残疾或者没有劳动能力的，家人觉得他们是负担，不想接收。”同时，有些流浪人员送回去后，仍然无法改变贫困的现状，又无奈走上了流浪的道路。
张华伟说，救助需要当地政府的配合，比如把救助者送回去，当地政府帮助解决低保等问题，协调好亲属关系，有疾病的进行治疗，让他们能够真正地回家，“这需要一系列的努力。”
张华伟还记得，今年9月在济南的张庄路，救助站与110民警一起救助了一个精神病患者，把她送到了精神病院治疗了几天，她立马准确说出了自己的名字和家乡，把她送回湖北老家后才知道，她已经出走了20多年，当时几岁的儿子都已经成了20多岁的大小伙子。“如果不管她，这个家庭不知道多久才能团圆。”
（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 陈玮 王杰）
