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齐鲁晚报记者 戚云雷
因为寄给朋友快递被快递员弄丢，济南女大学生小高向天天快递公司投诉了该快递员。虽然小高最终通过协商拿到了丢失快递的赔偿金，但快递员却不停地给她打电话发短信要求她撤销投诉，甚至还威胁小高“弄死你”。目前，天天快递济南分公司已介入调查此事。
寄的快递被弄丢投诉快递员
小高是山东大学的一名学生。据小高称，去年12月29日，她从山大兴隆山校区用天天快递寄出3盒香烟和几件金属工艺品给重庆的朋友，香烟和工艺品都是从韩国带回来的。第二天，因为放元旦假期，小高就回家看望奶奶了。
1月3日，当小高回到济南查询自己所寄快递的物流信息时，却查不到任何信息。随后，小高便到学校的快递网点询问，建议她找收快递的快递员问。但当她联系上快递员后，快递员却告诉她，她所寄的香烟属于违禁品，被济南公司扣留了。
为了核实快递员的说法，小高拨打了天天快递济南分公司的电话，客服人员查询后告诉她，快递香烟最多可以寄两条，因此3盒是没有问题的，公司并不会扣留。当小高再次找到快递员时，快递员才承认可能是自己送件时弄丢了。
因未撤销投诉被快递员威胁“弄死你”
“快递员自己弄丢的快递，按规定由快递员自己赔偿。”小高告诉记者，她通过电话和快递员进行协商，快递员同意赔偿给她200元钱。不过，快递员虽答应了赔偿，却一直拖着不给钱。
无奈之下，小高只好打电话给天天快递的济南分公司客服，希望分公司能帮忙协调赔偿事宜，但分公司告诉她说只能帮忙联系。“快递员每天都说今日就赔偿，然后就没有消息了，后来就打电话不接了，还直接关机。”小高气愤地说。
三四天后，被小高催得实在受不了的快递员最终通过支付宝把200元赔偿金打给了她。小高本以为这样就没事了，但没想到接下来就开始不断收到快递员的电话和短信，让她撤销对自己的投诉，并威胁“我弄死你”。短短两天时间，小高就接了不下十几个电话和十几条短信。
“天天快递，你们的业务员这么威胁大学生，你们知道吗？”1月12日，忍无可忍的小高最终选择在微博上曝光了此事，引起网友愤慨。根据短信截图，记者看到快递员确实说了“你有病是吧”“你给我等着”“我弄死你”等威胁语言。有意思的是，天天快递官微也在微博下评论了。
