快递员解释说因太着急说了气话
13日下午，记者联系到天天快递涉事的快递员尤师傅。尤师傅表示，当时赔偿了小高后，小高一直没有给自己撤销投诉，打电话她又不接，所以才有点生气，短信里的威胁话语只是“说了气话”。
据尤师傅介绍，快递员被投诉后要面临的处罚非常严重，不但要被邮政部门处罚，还要被快递公司处罚，少则被罚1000元，多则数千元，这是一般人所不知道的，所以在赔偿了小高后，他才会那么着急让小高撤销对自己的投诉，发威胁的话是因为自己明明已经赔偿了小高还要投诉自己，有点生气。
13日下午，记者联系到天天快递济南分公司。客服人员表示，他们知道这件事，小高所寄的快递确实被快递员弄丢了，不过快递员已经处理好了。至于被快递员威胁一事，客服人员表示他们暂时还不清楚，将核实后再做处理，如果属实，将由分部对当事快递员进行处罚。
根据小高和天天快递官微的私信显示，天天快递总部已介入调查此事，称将派专人主动联系小高处理相关问题，并会有申诉专员在邮局规定的时间内回复她。但小高却称，从昨天天天快递总部表态到现在，没有一个工作人员和她取得联系。
