12月4日下午，一名乘客在济南西站乘车时，不慎将“Gucci”挎包遗忘在安检处，幸好被车站工作人员捡到。通过包内证件，工作人员联系到失主，得知其已乘车离开，又委托其他列车将挎包捎给失主。
4日下午3点50分左右，济南西站值班站长李勇和值班员张凤军在车站正常执勤时，突然在安检处发现一个黑色带红绿条纹的斜挎包，觉得可能是乘客不慎遗忘的，便捡了起来妥善保管。
张凤军注意到，挎包上带有“Gucci”的字样，他在网上一查，发现这个包竟然价值上万元，相当名贵。为寻找失主的线索，张凤军打开了挎包，看到包内装有一根华为充电器、一本户口簿、两本护照和一个钱包，钱包内装有七八张银行卡，并未装身份证和车票。
虽然包里的户口簿和护照上均有名字，但名字并不一致，工作人员也不确定到底哪个是失主。随后，他们又尝试通过车站广播寻找失主，但并没有人前来认领。无奈之下，张凤军只好根据名字一个个地查询，最终查到了张女士的购票信息，而她的护照就在包里。通过购票信息，张凤军联系到了张女士，经过核实确认她就是挎包的主人。
“太谢谢你们了！”在电话中，张女士一直向李勇和张凤军道谢。不过，由于其已乘车离开济南西站前往徐州，张凤军只好委托G45次列车长将挎包捎到徐州东站还给张女士。
