10日晚，济南街头气温降至零下12摄氏度。针对即将到来的最强寒流，济南市救助站于近期加大了对城市流浪人员的救助力度，凡是接到相关线索都会及时前往救助。救治制度的触角本可以帮助到他们，但大多流浪者却宁愿露宿街头也不进救助站。
找到睡高架桥旁旧沙发的男子，救助员吕奕上前了解情况。家庭失和：从菏泽流浪到济南，还想去临沂打工
10日19点，一位老人提着两个行李袋，一脸迷茫地走进济南市救助管理站救助大厅。“警察给我写了一个纸条，让我坐k15路公交车来这里，他说来这儿能给我张火车票。”
老人名叫孙冠民，今年71岁，菏泽成武县人，之前一直在菏泽市流浪，偶尔也靠当保安过活。打听到济南这边好找工作，老人三个月前来到济南，可迟迟没找到工作，只能流浪，靠捡拾垃圾过活。最近，他又听说临沂那边好找工作，便用仅剩的50块钱买了一张10日下午济南到临沂的火车票，但因误点没能赶上。“攒了好久钱，才买了这张票，结果还误点了。”看着这张过期火车票，老人十分懊悔。
根据救助管理规定，救助员赵阳为老人开具了一张返乡火车票。“能给我开一张去临沂的火车票吗？我真不想回家。”老人有些失望。为何宁愿流浪也不愿回家？老人说道：“和家里关系不好，否则我也不至于这一把年纪还流浪。”
“你年纪那么大了，天又这么冷，还是回家比较好。”经过一番劝说，老人接过火车票单据，“今晚10点半的火车，当晚就能到菏泽”。
沉默坚持：露宿高架桥下旧沙发，睡在火车站出站口
晚上7点半，老人刚走没多久，救助站便陆续接到三通市民热线电话，救助员张华伟与吕奕便前往现场查看。
“他经常在路西边躺着，两三天了。”根据市民李先生提供的线索，在纬六路高架桥下绕了两圈，救助员终于在路边一张废旧沙发上找到了人。
尽管裹着棉衣，还用沙发垫当被子，但流浪汉还是蜷缩在沙发上。“天这么冷，跟我们回救助站吧，那里暖和。”面对劝导，该流浪汉始终保持沉默。劝导无效，张华伟无奈地为其盖上了一床棉被。“他要是一有什么问题，抓紧给我们打电话。”临走，张华伟给周边几家商户发放了救助卡。
晚上8点，救助车来到济南火车站出站口，找到另一名流浪人员。该女子盖着两三层棉被，面前还放着两碗桶面，不少爱心市民还留下一些零钱。
“别劝了，她是不会跟你们去救助站的。”出站口一家超市老板称，该女子驻守在出站口将近半年，“她精神有问题，派出所将她送回家一次，但两个月前，她又来到出站口，问她啥她都不说。”
“遇到精神有问题的，我们也没办法。只能靠110部门，将其强制就医。”张华伟说。
酒醉男子：担心影响市容，称12点就准时离开
离女子不远，还有一名流浪人员，用废纸板当床垫，贴着墙角和衣而躺。“老家里啥亲戚都没有了，就出来逛逛。”男子一张口散出浓浓酒味。
流浪男子自称叫袁糖（音译），泰安人，今年45岁，因之前打工受伤便一直在济南流浪。“还有四个小时，我到了12点就走，不影响市容。”见多人围观自己，男子一直这样强调，并时不时看手表。
面对张华伟、吕奕的劝导，袁糖始终摇头。“天这么冷，去救助站避避寒也不错。”不少热心市民也一起来劝他，但他始终不为所动。临走，张华伟为其留下一条棉裤，又反复告诉他，济南救助站的临时避寒点可以“想住就住、想走就走”。袁糖也只是点头回应。
据了解，面对这种“送上门”的救助服务，大多数流浪乞讨人员往往只领取救助物资——棉被、食物等。张华伟称，基于救助法中“自愿救助”的基本原则，救助站“爱莫能助”。张华伟呼吁广大市民多给他们一些人性化关怀。“若发现流浪人员，请及时告知救助站，热线0531—85952025。”
专家说法：给流浪者更多关爱，或能让他们不再流浪
基于《山东省人民政府关于加强城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》规定“自愿救助，不得强行实施救助”的原则，“对于确实不愿接受救助的人员，救助站将为他们提供热饮食和棉衣、棉被等御寒用品。”张华伟坦言，救助这样的流浪人员仅仅靠救助站，力量始终太薄弱，需要社会各方面的力量。
山东大学社会学专家张洪英教授认为，许多被送回原居住地的求助者在家乡呆不住，还是会再回来继续流浪。“若当地政府能切实解决好这类人员的居住、就业等问题，或许能有效解决流浪人员长期流浪的难题。”
张洪英认为社会上各界人士应多给流浪人员一些人性化关怀。
“气温都降到零下12摄氏度了，在外面多冷啊。”回救助站的途中，张华伟还时不时地张望着路边，以期再发现几名流浪人员，“即便不愿进站避寒，他们收下棉被、棉裤，御御寒也可以啊！”
