国庆节前夕，山东对外发布消息，推动国有景区直接降价或免费，引来市民和游客一片叫好。长假期间，降价政策执行如何？游客有无遇到相关问题？对此，记者进行了调查。
10月2日的蓬莱阁景区内，人头攒动。位于景区门口的售票大厅内，人工取票窗口和自助取票窗口都排起了长长的队伍。据烟台市旅游发展委市场开发科工作人员王璐介绍，今年国庆前夕，烟台有不下十家景区门票集中降价，有效刺激了游客的出游意愿。
数据显示，大部分实行门票降价的景区与未实行门票降价的景区相比，纳客数量增长幅度明显。据了解，当天蓬莱阁景区接待游客超过2.43万人次，同比增长15.47%；同样实行门票降价的牟氏庄园，当天接待游客1.17万人次，同比增长16.84%，明显高于当地纳入监管的20家景区的游客接待量平均增幅。
业内人士分析，由于近期山东全省天气较为舒适，加之一些知名景点实施降价，带动周边部分景点也实行了优惠措施，不少以旅游目的地核心吸引物为出游目标的游客，在当地游览的时间或将增长。
“很早就想带着家人朋友一起自驾来山东旅游，这次实行门票降价政策后，我们一行8人，要去的几大知名景点大部分门票降价了，算下来能省下3000多块钱。”来自山西省大同市的王建明和朋友都是自驾发烧友，他告诉记者，在山东境内的高速路上，明显看出外出自驾旅行的游客较多。他打算将这次省出来的钱，用于在山东其他景点的旅行。
今年国庆节，除出台162个景区门票降价方案、对133个景区实施降价、免费开放286处国有景区外，各地景区还严格落实对特殊群体的减免优惠政策。我省所有重点国有景区和部分实行市场调节价的景区均对6周岁（含）以下或身高1.4米（含）以下儿童、老年人、现役军人、军队离退休干部、残疾人（重度残疾人包括一名陪护人员）实行了免票优惠；6-18周岁未成年人、全日制本科及以下学历学生实行了半票优惠；高层次人才凭“山东惠才卡”进入3A级（含）以上景区及国家森林公园实行了免票优惠。
记者从省旅游发展委了解到，围绕全域旅游发展，我省部分城市和旅游企业还推出了集中优惠举措。如烟台实行市民休闲护照特惠日；山东微山湖旅游发展集团推出“了解微山湖、爱我微山县”国庆旅游惠民活动；莱芜开通首条旅游公交专线——一元钱可乘公交环湖游览雪野旅游区；济南对刚开放的华山湖景区提供免费环湖线公交。
景区门票降价为游客带来实惠，一些游客也遇到了烦恼。10月2日，记者接到游客反馈，其在同程旅游APP购买的济南灵岩寺景区门票价格高于山东省物价部门发布的优惠价格，正在办理退票手续。记者查阅发现，截至10月3日10点30分之前，该平台售卖的灵岩寺成人门票价格原价仍为60元，优惠后为55元，而物价部门的发布价格为50元。记者继续查阅其他平台，发现目前包括途牛旅游、携程旅游、56人旅游网等线上购票平台，个别省内景区门票也仍然执行降价前价格。
济南灵岩寺工作人员告诉记者，由于我省物价部门发布优惠政策的时间距离国庆假日较近，景区尚未与上述平台进行对接，更改相关信息。目前游客要购买50元价格的门票，只能到灵岩寺窗口办理。而同程旅游客服代表告诉记者，游客如果在该平台购买了高于景区窗口售价的门票，可以向他们反映，待其核实后将在一定工作日内退还差价。省物价局综合法规处相关负责人告诉记者，如果游客在购票过程中发现实际价格高于物价部门发布的优惠价格，可以直接拨打12358价格举报电话进行监督投诉，物价部门将维护游客切身权益。
（来源：大众日报）
