建行东营胜动小区分理处利用夕会时间重新学习了服务规范和职业着装等问题，在会议中重新学习了“七步”服务流程，对员工的着装和仪容仪表也重新进行了对照学习。会议要求，在今后的工作仍然是以“服务为基础，以客户为中心”，所有的员工都要本着严谨的工作服务态度，合理分工，提高员工整体的工作效率，树立良好的职业形象，从而提高该行在客户中的忠诚度。会后，全体员工表示以高昂的工作热情，良好的职业形象，高效的工作流程回馈客户，提高客户满意度。(王景水)