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　　昨天，济南全面启动道路交通事故快处快赔网格化服务。今后济南市区主干道28处交通事故快处快赔服务网点覆盖范围内，发生的轻微交通事故，须快速撤离现场，5分钟之内理赔员就会到达现场。同时，济南交警决定，对于符合快处快赔规定的轻微道路交通事故，驾驶人拒不撤离现场的，民警将不再进行现场调解，一律扣留车辆，按一般程序进行处理。

　　【28个“快处快赔”网点范围内 理赔员承诺5分钟之内赶赴现场】

　　昨天上午，“济南市机动车轻微道路交通事故快处快赔网格化服务”启动仪式上，济南交警支队交通肇事处理处副处长张昭勇介绍说，有部分车主担心难以理赔，对快速处理心存疑虑。这次设立28个交通事故快处快赔服务点，就是为了消除大家的后顾之忧，“我们这次快赔网格化是由济南保险行业协会公开招标，组织了一支快速理赔员队伍，可以处理驻济所有保险公司的业务。”

　　记者在现场看到数十名身着橘红色反光背心的快处理赔员。负责管理这些理赔员的某保险公估公司负责人黑月凯介绍说，以往由于保险网点分布不均匀，到达现场的时间难以控制，容易造成长时间的等待，而现在网格化的网点布局可以大大弥补这些短板：“可能过去我们一个案件需要30分钟到达现场，现在只需要5分钟就能到达现场。到达现场，对现场进行勘验，进行一个照片的拍摄，我们的3G移动设备会把照片传到后台，直接录入到保险公司的系统里面，大大缩短了现场处理的时间。”

　　【符合“快处快赔”却在路上腻歪 交警到场不协调先扣车】

　　为了更好地开展轻微交通事故快处快赔工作，济南交警决定，对于符合快处快赔规定的轻微道路交通事故，驾驶人拒不撤离现场的，民警到达现场后将依法强制撤离，并依据《道路交通事故处理程序规定》 第十三条的规定，对驾驶人处以200元罚款，并对造成交通事故的交通违法行为，依法一并处罚和记分。

　　同时，在强制撤离现场后，按照一般程序进行处理，由民警一律当场扣留事故车辆，依法对当事人进行调查、询问，对事故车辆进行检验鉴定，在20个工作日内出具检验鉴定结论，待车辆检验鉴定报告生效后，依法认定事故责任。济南交警的相关人士介绍，以前若符合“快处”的轻微事故双方达不成协议，民警到现场会进行协调，下一步，如果符合“快处快赔”的轻微事故驾驶人拒绝撤离现场，民警到现场之后，将不再协调，直接罚款并当场扣留事故车辆。

　　【提醒】

　　【哪些符合“快处快赔”？】

　　《济南市机动车轻微交通事故快速处理办法(试行)》中明确，轻微交通事故是指机动车在道路上发生没有人员伤亡，仅造成轻微财产损失的交通事故。而轻微财产损失是指造成每车2000元以下车物损失，机动车仅车身前后保险杠、车灯、引擎盖、门窗等外表件损坏，但发动机、车架、底盘、转向、传动等部件未损坏，机动车可以继续驾驶的。

　　哪些轻微交通事故需要保护现场并立即报警？主要有8种情况：机动车无有效号牌、无检验合格标志、无保险标志的；驾驶人无有效机动车驾驶证的；驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；当事人不能自行移动车辆的；碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；　当事人对事实和成因有争议的；在夜间19时至次日凌晨6时发生的事故；未在本省投保机动车交通事故责任强制保险的机动车发生的事故。而除此之外的轻微交通事故就应该走“快处”或“快处快赔”。