公共文明引导志愿者上岗后，将在路口和车站进行公益性志愿服务。（资料照片）

　　本报5月7日讯(记者 郝园园李晓哲 ) 7日上午，本市首批公共文明引导志愿者培训班开班。记者了解到，本市在市内三区试点招募了300名志愿者。当天，市文明办邀请专家就公共文明引导志愿者上岗后的要求以及文明礼仪和服务技能等方面进行讲解辅导。记者了解到，志愿者享受政府专项服务补贴，根据出勤和考评情况，每月的补贴标准是青岛市当年最低工资标准的60%，试用期专用服务补贴为 600元，试用期为6个月。

　　记者了解到，志愿者队伍将于周一至周五，在早晚交通高峰时段，在市区主要交通路口和公交站点进行公共文明引导等公益性志愿服务，每天的服务时间为4至6小时，原则上上午7：00到9：00，下午4：30到6：30，遇到重大活动，比如迎接全国文明城市测评，岗位就将会进行适当的调整，上岗时间要适当延长。

　　志愿者上岗后的具体要求也有规定：首先，负责引导公交站点乘客排队候车，车到站后，引导乘客按排队顺序有序上车，避免出现为抢座而出现拥挤混乱的情况，还要照顾老人和儿童等乘客安全上下车或通过路口，引导群众互相礼让；在交通路口，维持行人过马路的秩序，引导行人严格按照绿灯行、红灯停的规定，沿斑马线通过路口，对行人乱穿马路的行为进行劝阻和引导；对乱扔杂物、乱贴小广告等行为进行阻止，同时，及时捡拾岗位周边的杂物，维护好岗位周边的环境卫生；奉献爱心，主动为过往行人指路、解答咨询，为有困难的群众提供力所能及的帮助；在上岗过程中 ，如发现有犯罪倾向或形迹可疑的人，及时将信息反馈到公安部门；结合本市精神文明建设工作安排，参与其他志愿服务活动和应急服务。

　　记者了解到，公共文明引导志愿者享受政府专项服务补贴，根据出勤和考评情况，每月的补贴标准是青岛市当年最低工资标准的60%，试用期专用服务补贴为 600元，试用期为 6个月。“公共文明引导志愿者岗位是志愿服务性质，不属于就业岗位，所以发的上岗服务补贴，也就是负责大家基本的交通和误餐等费用，不是工资。”据介绍，根据岗位需要，将为每名志愿者购买人身意外伤害商业保险。

　　此外，在管理考核方面将实行市、区和街道三级管理，这三级将分别设立公共文明引导志愿服务办公室，作为志愿者日常管理机构。志愿者的管理将实行日常检查和定期考核相结合的方式。“如检查考核不合格，将自行解除服务关系，如有身体健康问题，不适合从事上岗服务工作，也将解除服务关系。”

　　记者翻看岗位要求等相关规定发现，志愿服务实行定人定岗定责制度，要按时上下岗，不迟到不早退，不能擅自换岗，不能无故缺勤，遇有特殊情况需要请假，还需要站姿端正、不能蹲坐或依靠站立，不能随意聊天 、吸烟、看书看报等，做与公共文明引导服务无关的事。

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　　不少“90后”也来做志愿者

　　记者注意到，和记者印象中活跃在岛城大街小巷引导交通的志愿者不同的是，参加培训的志愿者中有不少年轻的面孔。

　　出生于1981年的齐飞告诉记者，他目前在淘宝网上做虚拟物品交易，平时空余时间比较多就想到参加志愿活动。齐飞告诉记者，早在2008年奥帆赛时他就想报名做志愿者，只是当时没有时间。记者了解到，齐飞此前从来没有参加过志愿服务，这次听说后就赶紧参加了。

　　“这次我们招聘的志愿者原则上不超过60岁。”市文明办相关负责人向记者介绍说，为了保证志愿者能够有足够的精力完成志愿服务，本次招聘的300名志愿者几乎没有老年人，而且中间出现了不少“80”后、“90”后，越来越多的年轻人参与到这个志愿队伍中。根据市北区文明办的统计，市北区选拔的100名志愿者中20%年龄在40岁以下。记者 郝园园 李晓哲