28日，记者从济南市12345市民服务热线获悉，平阴县委县政府召开全县12345热线工作会议，明确对不重视12345热线办理工作，办理工作不力或不作为、慢作为等行为将进行严肃问责。
会议通报了今年以来平阴县热线办理情况，对办理不力、效率不高、工作推诿、排名靠后的单位进行点名通报。会议印发了县委县政府《关于加强12345市民服务热线工作的意见》文件，成立了以县长为组长的热线工作领导小组。会议分两个阶段进行，采取以会代训的方式，对全县热线办理工作人员进行培训。
接下来，平阴县将对热线办理工作不重视、措施不力的要严肃监督执纪。按照县委、县政府《关于加强12345市民服务热线工作的意见》，强化对热线办理工作的的监督问责。12345市民服务热线办理工作，排名后两名的镇街第一次要做出情况说明，连续两次排在后两名的进行诫勉谈话，一年当中有三次排在后两名的将进行组织调整；排名后五名的部门第一次要做出情况说明，连续两次排在后五名的进行诫勉谈话，一年当中有三次排在后五名的将进行组织调整。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 刘雅菲）
