本报7月18日讯（记者刘雅菲实习生张涵） 随着高层建筑的增多，济南的电梯数量增长十分迅速，据统计，目前全市电梯数量已经接近4万部。18日，济南市质监局局长丁正罡到12345接热线，多位市民反映凯旋公馆电梯有问题，接听活动结束，相关工作人员马上到了凯旋公馆了解电梯情况。
“我住在凯旋公馆，前几天3号楼1单元东边的电梯把我关在了里面，这个电梯多次出现故障，希望有关单位协调物业全面维修。”市民张女士反映。“今天接到了三个电话，均是反映凯旋公馆部分电梯多次发生故障问题。”丁正罡告诉记者，“我们将立刻派出工作人员，了解情况解决问题。”
“去年12月27日，济南市质监局开通了96333电梯应急处置服务平台，三级救援响应，保证市民乘坐电梯安全。”丁正罡介绍，至今年6月30日共接听市民电话12320个，处置电梯故障总数747起，其中困人故障466起，解救被困人员1197人。在困人故障处置中，救援人员到达现场平均用时10 。 34分钟，现场实施救援平均用时6 。 57分钟。远低于国家法定的30分钟到达时间，有效缩短了应急救援时间。
来源：齐鲁晚报
