济宁医学院附属医院投诉办：内部处理情况无需告知患者
25日，记者跟随肖女士来到了济医附院投诉办。投诉办相关负责人称，不该做的检查做上了是个固定的事实，护士为患儿输液时脱针也是事实，但患儿做脑电图一事，争执检查时间是3分钟还是30分钟等细节问题没有太大意义。
“大夫或护士工作中出现失误，医院是要内部处理的，但现在这个情况，应该需要调解后处理，至于护理部如何处理，投诉办也不清楚。”该负责人称，做错脑电图的检查后，护士长已经向患儿父亲道歉，患儿家属可以就该事以及后来输液脱针的失误找医患维权协会，让其评定医院应承担什么责任，最后落实出一个经济问题，出个调解书，医患双方去签协议。“让第三方界定是一个比较公平的方法，多做了一项脑电图检查对孩子有没有伤害，伤害多大，对家庭有没造成精神伤害负担等都可以让第三方进行界定调解。”该负责人说。
而针对肖女士投诉的儿三科主任医师态度恶劣、抢夺其手机的行为，投诉办则认为院方与维权协会均无法调解处理，建议当事人报警。同时，投诉办称，主任医师就护士输液脱针没有处理，是因为医生认为此工作失误应该由护理部负责。
随后，记者采访了济医附院相关行政部门，对于医生护士在工作中出现此类失误应作何处理、医院是否有关于内部处理不可以向患方公开等问题，该部门相关负责人称需要等候上级领导答复。
25日，患儿已康复，医院建议留院观察，但家属还是决定出院
