山东省首个旅游警察大队在枣庄山亭区揭牌成立（资料图） 齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王开元 摄当前正值暑期旅游旺季，是市场秩序和各种矛盾的高发期和多发期。针对旅行社出境游保证金、零负团费、不合理低价及强迫消费等现象又有抬头趋势，省旅发委部署开展全省旅行社市场专项整治工作，决定从现在起至今年年底，在全省集中开展旅行社市场专项整治。“这次专项整治不仅‘动真格’更要‘管长久’，可以说，这次整治会议召开，意味着我省旅行社市场监管进入了史上最严时期。”山东省旅发委副局长张明池说。
不支持、不鼓励旅行社收取出境游保证金
当前，正是暑期旅游旺季，也是出境旅游高峰期。14日上午，省旅发委召开全省旅行社市场专项整治视频会议，就旅行社出境游保证金、零负团费等专项整治工作进行了部署。
会议指出，建立出境游保证金第三方托管制度，是规范出境游保证金管理，切实保护旅游者合法权益的一项重要举措。
记者获悉，今后，山东省各级旅游部门都将担负起监督管理责任，按照属地管理的原则，加强督导检查，逐家建立工作台账。尤其旅行社要落实主体责任。
“旅游管理部门不支持、不鼓励旅行社收取出境游保证金。如需收取保证金的，均应采取银行参与的第三方资金托管方式，签订托管协议。游客切勿将出境游保证金以现金或现金转账方式交给旅行社，更不得存入旅行社工作人员个人账号，以确保出境游保证金安全。”省旅发委副局长张明池告诉记者。
张明池在会上要求各地狠抓落实，加强出境游保证金执法检查，确保今年7月底前全部整改到位。自8月1日起，公民或游客如发现旅行社私收出境游保证金的，请向山东省旅游发展委员会举报。举报电话：0531-82676221。
“今后将始终保持高压态势，一旦发现旅行社私收出境游保证金现象，将予以严肃处理。哪怕是对国字头的旅行社，情节严重者，省旅发委将建议国家旅游局吊销其经营资质。”张明池强调。
