买到的游戏机上没有中文标识。 受访者供图原标题：济南学生买到疑似翻新游戏机 工商所竟让交折旧费
齐鲁晚报6月22日刊发的《拆开游戏机，零件上标着“返”字》一文，报道了济南一名中学生用压岁钱买了台游戏机，后来发现机器疑似翻新机，商家拒绝给退货的事。日前，商家已和消费者达成协议，对游戏机全款退货并给予消费者赔偿。
去年9月，初二学生小文在山大路华强电子世界一家店铺，花3350元购买了一台“Xbox360”游戏机，今年6月游戏机出现故障，维修人员检查后称机器主板坏了，而且里面的零部件上写着一个大大的“返”字，很明显是翻新机。小文的父亲随后咨询了业内人士，也证实了这一说法。小文和父亲于是找到商家要求退货，商家仍坚持说自己出售的是全新机，拒绝退货。
齐鲁晚报报道刊出后，22日上午，山大路工商所工作人员给小文父亲打去电话，让他去工商所接受调解。小文父亲称，该所的张所长明确告诉他，小文购买的游戏机不需要鉴定，他光看外包装就能确定是海淘货，也就是翻新机，商家也已向他承认这是台翻新机。他可以协调商家退货，但必须按照国家有关规定，按照每天一定的比率扣除掉从去年9月购机以来的折旧费。
对于张所长的这种调解方案，小文的父亲感到很不可思议：“商家坚持说卖的是全新机，却卖给我们翻新机，按照消法的有关规定，商家已构成了欺诈，应该全款退货，并给予我们三倍的赔偿。张所长不光不让商家给予赔偿，反而还让我们拿折旧费，哪儿有这样的道理？”他说，他向张所长提出消法里有“退一赔三”规定，并请求张所长对商家出售“三无”产品的不法行为进行查处，张所长却没有表态。而在此之前，该所负责调解此事的一名工商人员则肯定地说，他不知道消法里有“退一赔三”的规定。
小文的父亲告诉记者，由于得不到工商部门的支持，无奈之下他只能和商家自行调解，商家给予了全款退货并给了他赔偿。
记者致电山大路工商所，张所长称，当时他看到该游戏机全是英文标识，认为这可能是海淘货，即从国外网站等淘来的，“我们只能再三联系双方进行调解，并提出了按折旧退货的折中方案”。
