聚智堂曾因无证办学被查处，业内人士称其名为办学实为集资吸储
大众网记者发现，“不靠谱”的不仅是聚智堂的经营模式，作为一家民办教育机构，其办学资质也曾受到诟病。
2015年8月10日，济南市教育局发布公告，聚智堂在济南的万达、山师、槐荫、天桥、历城洪楼、济钢6处校区，未经当地教育行政部门许可，属无办学资质擅自办学行为。
对于聚智堂的预存学费获得免费课程的经营模式，业内人士认为，这是在打非法集资的“擦边球”。
“现在教育培训机构竞争很激烈，全靠学费收入很难生存和扩张，有些培训机构就以预存学费等等名义集资吸储，将收来的钱进行房地产、金融理财等方面的投资。”一位业内人士介绍说，不少教育培训机构的利润，“学费”是小头，“投资”是大头，这种吸纳资金的方式打了非法集资的“擦边球”，“从本质来看，这些家长就相当于民间融资的投资者，只不过获得的不是高额利息，而是免费的服务。”这种方式看似让消费者占到了便宜，但是和日前多发的民间融资机构“跑路”一样，一旦这些教育机构“跑路”，预存学费的家长要承担同样的风险。
调查期间，大众网记者获得了一份济南聚智堂业务员的标准“话术”手写文本，这一文本显示，业务员会对家长进行两次电话回访。第一次回访中确定学生情况、家长联系方式，并发送学习资料。在第二次回访中，业务员对每个家长都会称自己跟孩子一起上了一小时的课，孩子感觉还不错，老师对孩子的评价很高，以此留住家长，让孩子继续上课。
聚智堂官方回应称将以房产偿债，济南警方接受市民登记反映情况
很多人认为聚智堂此次事件是其前董事长杨志“卷钱跑路”，但是5月17日，杨志在接受媒体采访时否认了这一说法。
5月21日上午，聚智堂教育机构官方微博发布声明称，聚智堂前董事长杨志和现任董事长刘源长均没有携款潜逃，所有学费都用于学校全国范围的扩建，以及于2015年7月收购了北京东星时尚广场。此大厦市值远远覆盖（声明原文，应为超过）全国范围家长们的退费总额。
声明中称，问题的根源在于瞬间挤兑造成的现金流紧张，而造成瞬间挤兑的原因是“一场被居心叵测的人事先安排好的阴谋”。声明将矛头指向东星时尚广场大厦所在地北京市朝阳区东柳村的村长儿子赵某，称赵某制造谣言，聚智堂家长微信群中混有居心叵测的人进行挑拨、煽动，造成家长抽资挤兑的目的是“间接抢夺东星大厦的权益，从中牟利”。
声明同时给出了解决方案，即先由聚智堂及瀚峰资本（法人代表为聚智堂前董事长杨志）向家长出具欠款协议，然后用房产买卖或抵押担保给家长，近期逐步用现金赎回房产，清偿家长债务。恳请家长分批前来登记办理买卖担保手续，同时给予变现时间，防止出现两败俱伤、渔翁得利的情况。
但是，大众网记者发现，大多数家长对于聚智堂卷入的资本、商战等问题并不关心，大家普遍关心的是何时退钱，孩子耽误上课的损失如何赔偿。
5月20日，大众网记者从济南市公安局经侦支队了解到，公安机关目前已经介入，正在进行相关信息登记，市民有涉及聚智堂的问题可前往所属地派出所反映情况并进行登记。公安机关将对登记信息进行汇总分析，展开进一步调查。
