投诉了5个月，6根地脚螺丝依然纹丝不动市民热线我两个多月打了十多次，你们也进行了监督性报道，济南槐荫区委区政府一个工作人员甚至在春节前给我打了电话，说是节前一定能除掉钉子，让我放心。”25日下午，槐荫区青年公园街道居民卞大爷无奈地说，没想到经十纬七路口的6根小小的地脚螺丝竟难住了那么多部门。从受伤到现在，整整5个月了，卞大爷被螺丝钉伤到的脚一直没能恢复，其间伤情甚至复发、加重。
回顾：螺丝钉伤脚，投诉13次无结果
去年9月17日晚7点，卞大爷穿着凉拖在济南市纬七路上遛弯儿时，被路口人行道上一根长约5厘米的地脚螺丝伤到了大拇脚指头。当时，卞大爷的大拇脚指甲被掀起，鲜血直流。
卞大爷说，被这6根地脚螺丝伤到的不仅是他，行人被绊、汽车爆胎等事件发生了不止两三次。在卞大爷印象中，螺丝的位置曾有一个类似广告灯箱的电子灯箱，灯箱被拆除后，就剩下了这几根螺丝。
“真不想看到别人再在这里受伤了。”于是，卞大爷开始投诉，从去年9月27日一直到12月，两个多月的时间，卞大爷仅市民热线就拨打了13次，但是，一直没有任何结果，也没人给他回复。这段时间里，卞大爷也曾找过街道办 但街道办表示路边的这种灯箱不归他们管。
2015年12月底，记者曾就此事咨询了12345热线，一位工作人员表示，此事也转派到了济南市市政部门、街道办事处等单位，但一直没有处理结果，状态为“正在处理”。
