11月11日上午10时许，90岁高龄的滑女士颤颤巍巍地来到济南市公安局槐荫区公安分局营市街派出所户籍大厅，户籍工作人员急忙将其搀扶入座。经了解得知老人的身份证和户口本也不知道是在什么时候什么地点丢失的，老人家庭比较特殊也没有至亲子女，平时都是独居，如今急需使用证件才发现早已丢失。
因为老人并没有携带可以证明身份的其他证件，民警刘永煌立即通过身份证号码核实以及人相比对快速确定老人信息，并帮老人代写《户口本遗失申明》迅速为其补办好户口本。而后把老人搀至身份证室，成功为其补办了身份证。
老人接过户口本的瞬间眼角湿润，她激动地握着民警的手，嘴里不停的感叹：“感谢人民警察，热情贴心高效，让我体会到了家人的温暖。”
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 袁野
