自行政执法“三项制度”推行以来,济宁高新区将行政执法公示制度的落实情况体现在执法活动的方方面面,保证群众知情权、参与权,为高新区营造亲民便民氛围,打造一流营商环境提供坚强保障。

  践行告知承诺

  群众不再“折返跑”

  “来高新区创业,是因为听说这边营商环境比较好,配套制度完善。现在这里又落实了公司住所地告知承诺,真的给我们这些创业者带来了很大便利。”日前,在济宁高新区为民服务中心窗口,办理公司住所登记手续的王女士如是说。

  济宁高新区积极践行告知承诺,是落实行政许可证明事项清理工作的重要举措。原来办理公司住所登记,需要提供房产证和租赁合同。因房产证和租赁合同经常涉及产权归属、使用功能合法等用途不统一的问题,使得群众不能够一次性办理,往往需要“折返跑”,给群众办理业务带来很多麻烦,既耽误了群众办理业务的时间,又降低工作人员的办事效率。

  另外,由于住所登记手续的门槛过高,一些办事群众望而生畏。推行公司住所告知承诺制后,降低了设立公司的门槛,群众只要递交住房承诺书,就可以办理公司住所地登记,让来高新区创业的群众满心欢喜。

  执法信息公示

  群众收惠民“大礼”

  走进济宁高新区为民服务中心,在显眼位置就能看到两块行政执法公示专栏。一块展示执法人员的信息,另一块则展示高新区证明事项保留及取消清单。不经群众询问,该中心业务引导员、志愿者会积极引导群众办理相应的业务。

  针对需公示的审批事项,如办理流程图、服务指南、 “一次办好”清单等内容,需要明确的审批事项的名称、受理机构、审批机构、受理条件、办理时限等内容,为民服务中心都开通了多种渠道进行公示。市民既可以在大厅查询机查到,也能在电子显示屏上看到,同时在微信公众号、“山东政务服务网”、济宁高新区官方网站也能及时检索到执法信息。

  为确保规范文明执法,高新区为民服务中心要求执法人员在执法活动中着统一工装、佩戴工牌,主动出示执法证件,使用制作统一行政执法文书,实行一次性告知。同时将咨询和投诉电话公示在大厅多处,并印制纸质版服务指南、申请材料示范文本等放置窗口公示,供企业市民阅览。

  让信息多跑腿,让群众少跑腿。市民办理完业务,执法人员都会告知执法信息公示情况,市民在家通过微信公众号等网络平台就可以知道办理结果。

  通过落实行政执法各项制度,高新区共取消证明事项30余项,办理公司住所告知承诺审批事项8800余项,公示行政许可事项5300余项,为辖区群众呈上一份了实实在在的惠民“大礼”。

  齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王博文 通讯员 张昕 张明林