去年8月，济南市民陈先生（化姓）花费10560元在济南市市中区海润教育南苑分校给孩子报了作文和学习法课程。没想到，刚上了四个月课，陈先生发现学校老师频繁更换，最后只剩两名老师。因担心教育质量，今年4月，陈先生提出退款申请，但两个月过去了，他至今未收到退款。6月25日，海润教育公司相关负责人回应称，南苑分校是承包加盟校，和他们没有任何关系。
接到推销电话花费万余元报名培训班陈先生的孩子今年10岁，上小学四年级。去年6月，陈先生的妻子突然接到一个电话，电话中对方自称是海润教育的工作人员，希望他们能带孩子去试听课程。觉得学校离家挺近，去年7月，陈先生夫妇俩就带着孩子到培训学校进行试听。
“他们有作文课和学习方法课，试听了之后觉得确实不错。想着孩子不喜欢听家长的，就给他报个培训班吧。”陈先生说，去年8月，他给孩子报了一个作文和学习方法结合的初级班，交了4560元学费，后来因听老师说一次性交全年的有优惠，他就又交了6000元报了中级和高级的课程，至此总共交了缴纳10560元学费，
陈先生告诉记者，孩子的课程为期一年，分为初级、中级和高级三个阶段，其中初级为4个月。根据学校的安排，孩子每周要上四节课，大都在周末上课，一上就是半天。“刚开始学校老师还算不错，有十来个老师，孩子学得还可以，但后来就慢慢不行了。”
据陈先生称，培训学校在过年期间停了课，直到年后才重新开学，但送孩子上学期间他发现学校频繁更换老师，换到最后只剩下了两名老师。“固定的老师对学生更了解，能有针对性地督促教学，后来是聘任的老师，每天的老师都不一样，这样不利于孩子学习。”陈先生表示。
因担心频繁更换老师影响孩子学习，陈先生打算找校长反映情况，但他发现之前负责的校长已经离职了。“问了一个老师，老师说其他老师有的是出去学习了，有的是家里有事。我们家长明明都交了钱，他们这样也太糊弄人了。”陈先生气愤地表示。
向学校申请退款拖了两个月还未到账因不满学校师资力量，今年4月，陈先生找到了学校新来的一名负责校长，说明情况后，校长给他办了退款手续。记者在陈先生的退款申请单上看到，退款事由一项为“老师更换频繁”，作文和学习法均已学了三分之一课程，申请结果为应退6000元。
陈先生说，当时校长让他加上公司一名负责人的微信，由他协调退款事宜。这名负责人虽然也确认了退款申请，但就是拖着不给退钱。“他说已经解决钱的问题了，但公司贷款压力挺大，说5月给解决。但5月份又说在抵押房子抵押车，6月再给我解决，但到现在也没解决。”
陈先生告诉记者，这名公司负责人刚开始还说要先给他退款一部分，他也同意了，但后来又没消息了。最后，这名负责人又表示没法退钱，如果他愿意用法律途径解决可以走法律途径。
“听说之前离职的那个校长，领着一些老师去开创自己的事去了，你开创自己的事不能影响我们孩子学习啊！”陈先生表示，他没有别的诉求，只要求学校把孩子未学的中级和高级课程6000元学费退给他，这样他可以再给孩子报更靠谱的培训班。
海润教育：南苑分校是承包加盟校和他们没有关系6月25日下午2点，记者来到位于市中区铁路南苑小区北门的海润教育南苑分校。由于不在上课时间，学校显得很冷清。一名值班的老师告诉记者，确实有家长找他们退过学费，但具体情况由领导负责，他并不清楚退款进展。至于学校师资流失的问题，该老师称不了解具体情况，据他了解，其他老师可能是因个人原因离职的，而前任校长则是因为婚后想要孩子才选择离开的。
下午3点，记者联系到海润教育南苑分校的郑校长。“这个事我手续交上去了，这块儿就不归我管了，由上面领导来处理。”据郑校长称，她其实是别的分校负责人，目前只是临时代管南苑分校，偶尔管一下学校事务，但也都是一些小事。
下午3点半，记者联系到海润教育集团的一名负责人王先生，当记者刚表明身份，电话却被其挂断。不过，王先生通过短信答复称，南苑分校是承包加盟校，原来的负责人因经营不善，五个人集体办了另外一个教育机构。“我这有股权转让证，收据和合同都是他们签的，这件事和我们现在的这伙人一点关系都没有！”王先生强调。
根据陈先生提供的聊天截图，记者注意到，王先生曾向其表示，他们并不是不给处理，只是他们收的钱都给处理了，如果家长选择投诉，他们就拿出股权协议解决。此外，王先生还表示自己为了处理这些事已“负债累累”，目前员工工资还差十多万，如果家长再这样他将申请破产。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷）
