在商场、超市购物交款后，收银员一般都会给顾客一张购物小票，所购商品一旦出现问题，可凭小票退换。近日，记者走访城区多家超市发现，不少消费者购买商品后，会顺手将小票扔进垃圾桶。对此，市消协提醒市民，应妥善保存购物小票，以免发生消费纠纷难维权。
资料图购物后，不少市民立即将小票丢进垃圾桶
昨日上午，记者首先来到琵琶山路上的一家大型超市出口处看到，不少市民正在收银台前排队结账，每一位顾客结完账后，收银员就会把一张购物小票递给对方。在付完款准备出门时，工作人员会一一查验小票，并用笔在上面画一笔。记者留意到，超市工作人员查验完之后，多数消费者都会把小票带走，然而也有一部分市民把小票递给工作人员，还没等查验，就直接拎着东西离开了。该超市验票的工作人员告诉记者，每天约有三分之一的顾客验完票后，不要小票。
随后，记者又走访了几家中型购物超市发现，多家超市只提供购物小票，需要购物者拿小票去开具发票，很多市民购买完商品直接走人，去开具发票的只占少数。在红星中路上的一家超市里，收银台旁边显眼的位置摆放着一个纸箱，不少购物者结账后，将购物小票扔进该纸箱内，也有部分市民对收费情况详细核对后，再将小票扔到纸箱内，只有少数消费者将小票带走。
刚从超市购物出来的刘先生告诉记者：“我平常买的都是日用品和蔬菜、水果，如果不是金额较大的东西或家电类商品，购物小票对我来说没有什么用处，不如直接扔掉。”
遇纠纷，部分消费者因“缺票”吃哑巴亏
“商家搞促销活动，有些人高高兴兴来采购，却发现价签上标低价，结账时被收了高价，而购物小票已经扔掉；买了两箱白酒，刮刮乐中了一包烟，没有购物小票，兑不了；买了几块蛋糕，回家发现是发霉的，没有购物小票，退不了……”市消协工作人员告诉记者，在受理上述投诉案件中，都是因为消费者无法提供发票凭证吃了哑巴亏。
对此，市消协工作人员提醒市民，在日常消费时，要妥善保管购物小票或发票，一旦出现消费纠纷，这类票据将是非常重要的证据。对于购物票据消费者应注意，购买商品后当场对照价格和数目与所付金额是否相符，遇到商家为促销规定购物满一定数额可以兑换礼品或换购商品，需要回收小票时，消费者应复印一份留下凭证，对于换购的商品也应该索要票据。（记者 高晓彬）（东方圣城网）
