社会民生最关情——
加微信了解民生 访农户获知民意
连着几天,鲁能领秀城社区菜市场的“百果园”水果摊主田文超都挺兴奋。“我跟书记微信聊了几次”,他私下给书记发了一些水果养生的知识,书记问了他一些水果上市时间、价格产地的情况,还回复谢谢或跟一个“笑脸”图像。田文超感觉这个领导没架子、很和蔼。
一个月来,从济阳县垛石镇敬老院到鲁能领秀城社区便民菜市场，从育秀小学到孔村镇中心社区，聊家常式的互动调研并不少见。4月16日上午，商河县许商街道毛王店村83岁的张建良老人像往常一样出来溜达,没想到路上偶遇新书记王文涛。“我刚来济南，过来看看你们村。”一位农村老者，一位市委书记,一问一答间轻松自然、充满温情。这样的随机入户调研,让张建良老人心里挺舒服:头一次跟市委书记聊天不紧张,想说的话都说出来了。
走访棚改片区、考察美丽乡村建设、察看公租房建设，王文涛挺较真儿。在槐荫北大槐树棚改暨保利中心项目现场，他仔细察看了项目规划设计图纸，详细了解项目拆迁和安置楼容积率、楼间距、配套设施等情况，叮嘱一旁的工作人员：“旧改棚改既是重要的民生工作，也是重要的发展工程。”当听说全市的公租房项目并没有远离市区，周边设施配套都比较齐全时，王文涛肯定地说：“远离市区会提高生活成本，带来新的不便。要心系群众、搞好服务，依托现有的城市配套设施，尽可能为他们提供高质量的生活环境。”
人民群众利益诉求日益多元化，对提高基层社会治理能力提出了新的要求。在历下区燕子山社区调研时,王文涛与工作人员和居民细聊起开放式小区管理、社区工作人员待遇等话题。他说，开放式小区管理是全国性的难题，要积极创新思路，提升服务管理水平，既要“为群众管好小区”，又要“充分运用市场，向社会购买服务”，根本目的是要“满足群众的需求、让群众得到实惠和方便”。
4月18日下午，王文涛在主持召开社会事业和社会治理专题调研座谈会时谈到教育、创业、社会管理等多个方面问题。谈教育时他说，教育资源的合理流动与城镇化趋势密切相关，要在新城建设中坚持规划先行，积极探索完善联动机制，确保新建小区内学校与住宅“同步规划、同步建设、同步使用”;谈到民政工作时他坦言，社区工作千头万绪、纷繁复杂，要大力推动社区减负，优化服务资源配置，引导基层工作人员把更多精力用在服务居民群众上……
