工行菏泽分行强化信息系统安全运行管理

　　银行信息系统安全关系重大。近期，工行菏泽分行进一步强化信息系统安全管理，确保不发生任何安全生产事件。

　　高度重视，细致落实上级行要求。按照总省行对信息系统应急管理安排，该行根据本地实际，进一步细化应急方案，将系统检查、维护和应急具体事项分工到人，落实责任到人，确保系统维护到位、应急管理到位。

　　把脉重要系统设备，确保设备运行正常。技术人员对各自管理的设备进行全面的健康性自查，并对发现的问题及时进行整改，消除安全隐患。同时加强与电力管理部门的联系，检查发电机备用燃油情况和空载运行测试情况，确保突发停电可以快速恢复机房供电。

　　抓实自助设备运行，提升客户服务水平。加强各类自助设备运行的监控，发现问题立即利用电话、短信平台通知到相关支行、网点具体负责人员，督促及时排除故障。

　　加强应急预案管理，增强应急处理能力。强化信息系统应急领导小组作用，协调相关部门熟知应急预案内容，同时加强应急演练，并在实践中不断验证完善修订应急预案，形成了一套可操作性强的指令性文本，提高各岗位应对突发事件的能力。

　　加强机房值班管理，实施跟进带班制度。在强化机房值班管理，确保上级行通知及时传达、系统设备故障及时发现。同时，实施领导和技术人员带班制度，加强技术支持人员非现场值班管理，要求每一位技术人员确保24小时联络畅通，确保对突发事件能够在第一时间及时处理。

　　加强生产变更管理，做好管控结合。对于解决生产问题等必须实施的变更和服务需求事件，做到早计划，早安排，规避重要时期节点实施。按照总省行对生产变更的要求，对重要时期的变更采取严格的控制，停止一切生产系统变更。（工行菏泽分行）