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双11下单商品竟还未发货 东营市民愤而退货

来源:大众网2014年11月28日 14:25【评论0条】字号:T|T

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  大众网东营11月28日讯 11月27日,市民陈晨打开电脑查询自己网购商品的物流信息,一看才知道,自己双十一购买的一件商品,竟然到现在都没发货,“我问商家,商家竟然说在12月31日前发货,哪有这样的事?”。

  陈晨是典型的网购达人,双十一那天痛快地买了不少东西。从那天开始,便开始不停的接收快件。自己一忙,也忘了检查快件是否都收齐。直到24日这天,自己上网查询,这才发现有个快件竟然还没有发货。

  陈晨立刻与网店取得联系,客服人员表示,由于双十一销量太大,库存严重不足,店里正在补货,网购商品会在12月31日前发出去,“网购这么多年,还是第一次碰到这种情况,网购一件商品,难道要一个多月后才能收到?”陈晨颇有些气愤的说道。

  陈晨向店家表示了自己的不满,对方则表示“不满意可以退货”。陈晨一气之下选择了退货,“东西本来是买来是这几天用的,现在好了,还得再买”,说起这件事,陈晨十分无奈。

  记者在调查中发现,双十一疯狂购物过后,购物“后遗症”还在继续。除了有像陈晨这样迟迟收不到商品的,还有不少“剁手族”冲动购物后买来就后悔的。在二手转卖网站上,记者发现,众多转手商品均标注着“双十一购买”的字样,“剁手族”无奈变成“转手族”。

  东营启航心理咨询中心魏新花主任表示,网购时代更应理性购物,警惕患上网络购物强迫症。网上买东西之前,可以反复问一下自己,是不是真的需要这件商品,不能单纯因为商品便宜就随便购买。

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