3月1日，东营车管“淘帮办”在淘宝网正式上线，以“销售宝贝”的形式办理车管所部分业务，极大的方便了群众。这是东营市公安局交管支队车管所与车管信息服务中心结合，委托驾驶人协会实施的亲民、便民、利民新举措。7日，店铺成功售出第一件商品“补领行驶证”，购买者李先生成为首个尝鲜者。

　　7日，李先生打开该淘宝店铺网页后，通过阿里旺旺软件，与客服进行了沟通，在确认可以办理后，拍下了“补领行驶证”这项业务，并通过拍照，将相关材料传给客服工作人员。“周五下午拍下的，周日就收到了新的行驶证，真的太方便了！”李先生说，这给他提供了极大的便利，免去了他请假的麻烦。“我对它另外一个预约审查业务很感兴趣，真的很便利，也希望能让更多的人体验到便利的服务！”

　　11日，在东营车管所检测线二楼，“东营车管淘帮办”工作人员正在耐心解答网友的问题。据东营市机动车驾驶人协会工作人员介绍，淘宝网东营车管“淘帮办”于2014年3月1日正式开通，因刚开通时很多人并不了解，客服咨询人数很少。但近几天以来，每天都有三四十位网民表示对业务很感兴趣，客服工作人员也变得忙碌起来。

　　“之前大家并不了解，现在很多人知道了，都来咨询，连汽车4S店也来凑热闹。”驾驶人协会冯伟山介绍，“很多4S店出售的新车要办理临时号牌，如果开车到车管理办理非常不便，通过网络，他们在4S点就可办理，所以他们很感兴趣。”

　　冯伟山介绍，目前，在淘宝办理车管业务方面，山东省内只有青岛和东营。“青岛发展较早，人们知道的多了，它的业务办理量非常大，而东营刚处在发展期。希望我们能通过便民的措施，让更多人享受到这项服务。将来，我们还会将更多车管业务搬到网上。”(记者 杨玉龙 通讯员 冯伟山)