新华网山东频道2月12日电(袁文浩 巩海鹏)2月7日,针对节后企业客户开工集中,员工安全用电意识相对淡薄,容易发生人身及用电设备事故等情况,国网山东泰安供电公司在确保安全稳定供电的同时,组织“彩虹共产党员服务队”把安全用电、合理用电、节约用电等常识打包成服务套餐,以微博、短信、图片、宣传页、宣传手册等形式发给客户,为企业安全生产上了“第一道保险”。同时,根据不同性质、不同类别的客户,分别定制出了高危及重要客户、一般客户、居民客户的不同“安全套餐”,有针对性地实施安全隐患排查和处理,共同营造和谐稳定的供用电安全环境。
彩虹共产党员服务队每到一处,都虚心听取和认真征求客户在用电服务方面的意见和建议,详细了解企业的用电状况、生产能力、经营模式、经济效益、行业特性及不同阶段的用电需要,便于准确把握不同客户群体的服务需求,及时帮助和协调解决用电中遇到的困难和问题。在提醒客户安全用电的同时,服务队还以“专业、高端、精湛”的服务技术,深入高危及重要企业客户车间、厂房,对用电线路设备和自备应急电源逐一“把脉问诊”,将检查出的“病症”详细记录在《重要电力客户用电安全隐患整改通知书》里,并标明整改意见和重点预防措施,及时督促并帮助客户限期进行整改。
据悉,仅2月7日当天,彩虹共产党员服务队就分组走访企业客户26家,现场处理安全隐患12处,下发整改通知书4份,收集客户意见和建议8条,为新一年企业客户的安全生产提供了有力保障。(完)